Artykuł 2016
Wybrane kategorie określające kontekst interpretacyjny marketingu usług
Autorzy / redaktorzy: Kazimierz Rogoziński
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest przedstawienie sześciu wybranych kategorii marketingu usług i omówienie ich znaczenia dla istoty marketingu usług. Kontekst relacyjny marketingu usług jest podstawą interpretacji relacji usługowej, oceny roli stron w tym procesie i charakteru uzyskanego efektu…
DOI: 10.18276/miz.2016.42-19 · ISSN: 2450-775X