Artykuł 2016
Uwarunkowania postaw wobec pracy w gospodarce turystycznej w kontekście kreowania kapitału klienta
Autorzy / redaktorzy: Marlena Bednarska, Marcin Olszewski
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
O sukcesie współczesnych organizacji na rynku turystycznym decydują pracownicy, którzy są gotowi aktywnie angażować się w kreowanie kapitału klienta, stanowiącego główne źródło zwiększania wartości przedsiębiorstwa. Zgodnie z usługowym łańcuchem korzyści, pracownicy, którzy postr…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-32 · ISSN: 1644-0501