Monografia 2026
Autorzy / redaktorzy: Teresa Żółkowska
This paper is a qualitative study of the expectations of people with intellectual disabilities (ID). The main goal is to understand the meanings that people with ID give to their expectations in everyday life and to analyze how these expectations are shaped by cultural, social, a…
DOI: 10.18276/978-83-8419-113-2 · ISBN: 978-83-8419-112-5
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Radka Nacheva, Snezhana Sulova
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
The rapid adaptation of the technologies in everyday life increases the competition between companies. The constant changes in customer preferences cause the businesses to look for new ways to increase market share and consumer loyalty. There is a need for a new customer service …
DOI: 10.18276/epu.2018.131/2-13 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Gdakowicz, Ewa Putek-Szeląg
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule przedstawiono wyniki badania ankietowego studentów Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego na temat ich oczekiwań co do przyszłych nieruchomości mieszkaniowych. Studenci byli pytani, gdzie chcieliby mieszkać oraz jakie czynniki są dla nich…
DOI: 10.18276/sip.2017.50/1-09 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Joanna Hernik, Gunta Grīnberga-Zālīte
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Zgodnie z klasyfikacją NACE, turystyka obejmuje m.in. takie obszary, jak: zakwaterowanie, usługi związane z gastronomią, działalność biur podróży, organizacja wycieczek i inne usługi rezerwacyjne, rozrywka, działalność muzeów i innych obiektów kulturalnych. Oznacza to, że przemys…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-19 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Jan Zawadka
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Osoby starsze stanowić będą coraz ważniejszy segment rynku turystycznego. W celu efektywnego wykorzystania tego potencjału i stworzenia atrakcyjnej oferty dla seniorów niezbędnym jest jednak wcześniejsze rozpoznanie ich oczekiwań, preferencji i zachowań turystycznych. W niniejszy…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-10 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Izabela Baruk
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule przedstawiono zagadnienia związane z działaniami marketingowymi podejmowanymi przez oferentów produktów spożywczych w kontekście ich zgodności z oczekiwaniami nabywców finalnych. Ukazano je z odmiennej perspektywy, odzwierciedlającej to, czego nie oczekują nabywcy, uzn…
ISSN: 2080-4881
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Robert Nowacki
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem opracowania jest analiza sposobu postrzegania jakości usług marketingowych w Polsce przez menedżerów wykorzystujących je przedsiębiorstw. Uzyskane wyniki pokazują wysokie oceny potwierdzające zgodność poziomu świadczenia usług marketingowych z oczekiwaniami w tym zakresie. …
DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-23 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Alina Oczachowska
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Planując wakacje rodzinne zwraca się uwagę na wiele aspektów usługi turystycznej. Zakłada się, że obecnie konkuruje się instrumentami marketingowymi szczególnie istotnymi w przypadku usług, czyli obsługą klienta, zarządzaniem personelem oraz procesami świadczenia usługi. Celem ar…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.39-06 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Robert Maik
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule poruszono problematykę obecności informacji dotyczącej jakości produktów w treściach komunikatów reklamowych. Oczekiwania, jakie formułują konsumenci wobec towarów i usług w fazie przedzakupowej mogą mieć dużą rozpiętość i różny stopień istotności. Z dotychczasowych ba…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.39-05 · ISSN: 1509-0507