Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Bojanowska
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest ukazanie zastosowania koncepcji zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Managment ‒ CRM) do przekształcenia myślenia o zasobach ludzkich w organizacji. Nadając pracownikom miano klienta wewnętrznego, wskazuje się na dostrzeżenie ich potrzeb i …
DOI: 10.18276/miz.2018.53-02 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Dariusz Oczachowski
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Badania marketingowe podlegają zmianom wraz ze zmianami w społeczeństwie, w którym są prowadzone. Zmieniają się także rezultaty tych badań, często bardziej na niekorzyść niż korzyść, w odniesieniu do kosztu ich przeprowadzenia. W artykule skupiono się na tym właśnie problemie. Za…
DOI: 10.18276/miz.2018.52-14 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Natalia Krawczyk, Łukasz Grzybała
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest identyfikacja problemów w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim, które są istotne dla funkcjonowania i rozwoju placówek ochrony zdrowia. Opisane zostały problemy i trudności związane z zarządzaniem personelem medycznym w prywatnych podmiotach leczniczych częs…
DOI: 10.18276/miz.2018.51-22 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Krasnova
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest przedstawienie powodów odbywania rozmów derekrutacyjnych i ich przebiegu. W tym celu przeprowadzono badania własne za pomocą wywiadów pisemnych częściowo ustrukturyzowanych. Wyniki prac badawczych wykazały, iż poprawnie przeprowadzona rozmowa derekrutacyjna uł…
DOI: 10.18276/miz.2018.51-21 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Katarzyna Piwowar-Sulej
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem artykułu jest udzielenie odpowiedzi na następujące pytania badawcze: Jak w erze czwartej rewolucji przemysłowej zmieni się sposób pracy? Czym są tzw. kompetencje przyszłości? Jak rozwijać te kompetencje, by zagwarantować przedsiębiorstwom odpowiedniej jakości kapitał ludzki…
DOI: 10.18276/sip.2018.52/3-12 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Agata Szkiel
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Czynnikami determinującymi skuteczność systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności są kompetencje, świadomość i zaangażowanie personelu. Personel realizujący zadania w systemie powinien podlegać systematycznej ocenie oraz doskonaleniu przede wszystkim przez uczestnictwo w szkole…
DOI: 10.18276/miz.2017.48-29 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Iwona Czerska
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest próba ujęcia istoty grywalizacji miejsca pracy jako innowacyjnej metody motywowania pracowników. Rodzajem wykorzystanej metodologii badawczej jest analiza literatury przedmiotu oraz stron internetowych prezentujących zgrywalizowane programy motywacyjne. Omówio…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-23 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Artur Paździor, Maria Paździor
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
W artykule zaprezentowano controlling personalny jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem usługowym. Zwrócono uwagę na problematykę oceny funkcjonowania systemu controllingowego w jednostkach ochrony zdrowia, gdzie czynnik ludzki stanowi jedną z głównych determinant rentownoś…
DOI: 10.18276/frfu.2016.4.82/1-31 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Marcin Gołembski, Grzegorz Wojtkowiak
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
Cel – Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja wykorzystywanych przez przedsiębiorców obszarów kontrolingu oraz sposobu wykorzystania pozyskiwanych danych. Diagnoza ta ma zidentyfikować ewentualną lukę między oczekiwanym wsparciem, a faktycznie dostarczanymi informacjami.
M…
DOI: 10.18276/frfu.2016.79-72 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Piotr Cyrek
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule podjęto próbę zidentyfikowania opinii przedsiębiorców funkcjonujących w województwie podkarpackim na temat znaczenia kwalifikacji pracowników placówek handlu detalicznego oraz faktycznych działań zmierzających do podnoszenia kompetencji zatrudnionych. Choć blisko 65% r…
DOI: 10.18276/miz.2016.44-36 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Maria Jeznach, Agnieszka Tul - Krzyszczuk, Natalia Niewęgłowska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
W literaturze przedmiotu podkreśla się istotne znaczenie personelu w usługach w budowaniu relacji z klientem. W pracy podjęto próbę określenia znaczenia, jakie ma personel różnych szczebli w świadczeniu usług hotelarskich. Materiałem do zaprezentowanych rozważań były badania włas…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-12 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Beata Krawczyk-Bryłka, Katarzyna Stankiewicz
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Artykuł dotyczy problematyki zarządzania zespołami zróżnicowanymi pod względem płci i wieku w kontekście procesów zarządzania zasobami ludzkimi. Skupiono się głównie na planowaniu zasobów i doborze pracowników i wskazano ich znaczenie dla zarządzania kapitałem ludzkim zespołów pr…
ISSN: 2080-4881
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Aleksandra Leśniewska, Aneta Stosik
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem artykułu jest przegląd metod i technik wspomagających podnoszenie efektywności organizacji w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi we współczesnej organizacji. Nowa praktyka zarządzania jest implementacją procesów wspierających zarządzanie kapitałem ludzkim głównie w duż…
ISSN: 2080-4881
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Ewa Nowakowska
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Artykuł poświęcony jest rodzajom więzi relacyjnych, które łączą zarówno personel medyczny, jak i pacjentów i instytucje służby zdrowia. Wykazano dwupoziomowy charakter tychże relacji w podziale na więzi formalne, społeczne i strukturalne między personelem medycznym, pacjentami a …
ISSN: 2080-4881