Wyszukiwarka

Artykuł 2019

Tipping behavior of polish consumers - the segmentation approach

Autorzy / redaktorzy: Iwona Kowalczuk, Jerzy Gębski, Agnieszka Maciąg, Beata Sawicka

Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki

The main aim of the conducted research was to recognize the issue of tipping in restaurants by Polish consumers and to carry out consumer segmentation based on the reasons for tipping. The study was conducted in December 2017 on a sample of 1,000 people using the CAWI method. In …

DOI: 10.18276/ept.2019.1.45-05 · ISSN: 1644-0501

Artykuł 2016

Wycena zadośćuczynienia i odszkodowania za zmarnowany urlop w opinii turystów polskich i niemieckich w świetle wyników badań własnych

Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Maciąg

Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki

W artykule zaprezentowano problematykę odszkodowania i zadośćuczynienia za zmarnowany urlop w usługach turystycznych w kontekście wyników przeprowadzonego badania wyceny poszczególnych obszarów nienależytego świadczenia usług przez organizatorów turystyki. Uzyskane wyniki pokazał…

DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-27 · ISSN: 1644-0501