Zakres wyszukiwania: Wszystkie publikacje
Liczba wyników dla „Pukas”: 5.
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anetta Pukas
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Problematyka generowania i wdrażania innowacji jako kompetencji wciąż rozwijającego się sektora usług staje się coraz częściej podejmowanym zagadnieniem badawczym w literaturze z zakresu nauk o zarządzaniu. Ze względu na specyfikę działalności usługowej oraz konieczność skoordyno…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-13 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anetta Pukas
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Programy lojalnościowe są obecnie codziennością dla klientów na wielu rynkach branżowych zarówno w sferze B2C, jak i B2B. Lojalność klientów jest zaś dla przedsiębiorców kategorią będącą źródłem przewagi konkurencyjnej. Analiza literatury światowej oraz dorobku badawczego wskazuj…
DOI: 10.18276/miz.2017.48-22 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Anetta Pukas
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Popularyzacja urządzeń mobilnych oraz rozwój internetu otwiera wiele nowych możliwości dla działań marketingowych współczesnych przedsiębiorstw. Celem artykułu jest identyfikacja możliwości wykorzystania geolokalizacji w praktyce zarządzania relacjami z klientem, a także prezenta…
DOI: 10.18276/miz.2016.45-33 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Anetta Pukas
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Satysfakcja klienta stanowi przedmiot badań i dyskusji naukowców i praktyków już od dziesięcioleci. Dopiero jednak w ostatnich latach ogromnie wzrosło zainteresowanie tym tematem także wśród podmiotów sektora administracji publicznej na świecie, również w Polsce. W usługach publi…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.40-24 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Anetta Pukas
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Globalizacja ze wszystkimi jej konsekwencjami oraz wzrost znaczenia technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) spowodowały zmianę sposobu zarządzania miastem. Istotne znaczenie mają dziś nowe koncepcje w ramach marketingu terytorialnego oraz możliwość wykorzystania informatyc…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/1-09 · ISSN: 1509-0507