Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: KRZYSZTOF SZPARA, Liudmyla Prochko, MARCIN KOZAK
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
The internet services market in tourism is developing intensively. Among factors affecting the quality of hotel services, modern information technologies play an important role, so hotels need to adapt to this dynamically changing virtual environment. Since more and more Internet…
DOI: 10.18276/ept.2018.4.44-17 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Marek Białkowski
Veröffentlicht in: Problemy Transportu i Logistyki
Do podjęcia tematyki odpowiedzialności przewoźnika znajdującego się w upadłości doprowadziły liczne problemy natury prawnej, z którymi muszą się mierzyć biura podróży i ich klienci. Dochodzenie odszkodowań od przewoźnika znajdującego się w upadłości w przedmiocie niewykonania umo…
DOI: 10.18276/ptl.2018.42-07 · ISSN: 1644-275X
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Marek Białkowski
Veröffentlicht in: European Journal of Service Management
The unification of European insolvency law has been achieved via UNICITRAL model solutions, but also by way of European Parliament and Council Regulation No. 2015/848 regarding insolvency proceedings (recast version), and national legislation; in the case of Poland, this was the …
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-04 · ISSN: 2450-8535
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Beata Andrzejczak
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Usług
Celem artykułu jest zaprezentowanie problematyki outsourcingu usług logistycznych w niemieckim przemyśle samochodowym. W pierwszej części artykułu przedstawiono: definicje outsourcingu, przykłady zastosowania tego rozwiązania w przemyśle samochodowym oraz ogólną charakterystykę e…
DOI: 10.18276/epu.2018.131/2-01 · ISSN: 1896-382X
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Robert Nowacki
Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest analiza i ocena poziomu współpracy firm świadczących usługi marketingowe z klientami rozpatrywana z perspektywy tych drugich. Zdiagnozowano czynniki wpływające na satysfakcję klientów lub jej brak. Podstawą rozważań są wyniki badań prowadzonych metodą wywiadów…
DOI: 10.18276/miz.2018.52-13 · ISSN: 2450-775X
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Kazimierz Rogoziński
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Usług
Service dominant logic (SDL) w artykułach i dysertacjach na stopnie naukowe traktowana jest jako obowiązująca teoria usług. Przyjmowana jest bezkrytycznie, zwłaszcza przez niedoświadczonych badaczy, chociaż narzuca niemal „kanoniczny” sposób nie-zrozumienia usług. Jeśli rzeczywiś…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-14 · ISSN: 1896-382X
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Ewa Kasperska
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Usług
Jakkolwiek popularność biegania i liczba imprez biegowych w Polsce w ostatnich latach znacząco (jeśli nie lawinowo) wzrosła, to rynek usług związanych z biegami i turystyką biegową nie jest jeszcze w pełni rozwinięty. Ciągle, w odróżnieniu od tego, co ma miejsce w wielu innych kr…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-06 · ISSN: 1896-382X
Artikel 2017
Autoren / Herausgeber: Iwona Windekilde
Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie
This paper aims at exploring the emergence of a new trend towards Product Service Systems (PSS) business model among manufacturing companies which are made available by ICT, with a particular focus on IoT and analytics. While PSS have been already widely researched, the impact of…
DOI: 10.18276/miz.2017.50-07 · ISSN: 2450-775X
Artikel 2017
Autoren / Herausgeber: Marek Gnusowski
Veröffentlicht in: European Journal of Service Management
This article focuses on the benefits of guarantees offered by law firms, as professional service firms. Can law firms even offer service guarantees, since lawyers can’t guarantee an outcome? This research expands the current knowledge on service guarantees in the context of legal…
DOI: 10.18276/ejsm.2017.24-02 · ISSN: 2450-8535
Artikel 2017
Autoren / Herausgeber: Bożena Radkowska, Krzysztof Łopaciński
Veröffentlicht in: European Journal of Service Management
The research project concerned mainly aims at presenting the methodology of selecting and gathering indicators describing tourism development at the national and regional levels and at discussing selected indicators gathered for individual voivodships in Poland.
It presents the …
DOI: 10.18276/ejsm.2017.23-07 · ISSN: 2450-8535
Artikel 2017
Autoren / Herausgeber: Kaziemierz Rogoziński, Marek Gnusowski
Veröffentlicht in: Współczesne Problemy Ekonomiczne
Powiernictwo jest jedną z najstarszych koncepcji prawniczych. Zasadniczym celem artykułu było wykazanie, że pojęcie powiernictwa, ze względu na jego wieloznaczność, może mieć zastosowanie nie tylko w naukach o prawie, ale również i w ekonomii, a przede wszystkim może stać się nie…
DOI: 10.18276/wpe.2017.15-02 · ISSN: 2081-9579
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Marek Gnusowski
Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie
The objective of this article is to examine country-of-origin (COO) effect in relation to the professional services. The concept of COO has been broadly analyzed in the marketing literature and is strongly supported by a notable amount of empirical work. However, most COO studies…
DOI: 10.18276/miz.2016.46-16 · ISSN: 2450-775X
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Robert Nowacki
Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie
Intensification of competitive phenomena in times of economic slowdown in the second decade of the twenty-first century has brought a change of outlook and perception of the quality assessment of marketing research. This article aims to analyse the factors affecting the assessmen…
DOI: 10.18276/miz.2016.44-04 · ISSN: 2450-775X