Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Daniel Szostak
Veröffentlicht in: European Journal of Service Management
The paper presents problems connected with quality relationship between hotels and theirs clients. The article discusses the most important aspects of the quality of hotel services. Method: Descriptive method. Basic conditions of the development of contemporary tourism is how to …
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/2-57 · ISSN: 2450-8535
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: Anna Tokarz-Kocik
Veröffentlicht in: European Journal of Service Management
One of the main problems of vocational education is to adapt school education to the changing needs of the labour market. This article characterizes the current Polish system for training personnel for the needs of the hospitality industry as well as presents employers’ expectati…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/1-40 · ISSN: 2450-8535
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: ANDRZEJ MATEUSZ WAJDA, SIMONE PUORTO
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
This article reviews theoretically the impact of opinions about a hotel on the Internet on the financial results of a hotel company. The paper includes an overview of literature focused on hotel business and the reputation management concept which influence the decision-making pr…
DOI: 10.18276/ept.2018.4.44-05 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: KATARZYNA LEBIEDOWICZ, ANNA DŁUŻEWSKA
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy i w jakim stopniu udział w praktykach zagranicznych wpłynął na subiektywną ocenę nabytych kompetencji zawodowych dokonaną przez uczestników. Artykuł opiera się na badaniach ankietowych przeprowadzonych wśród studentów, którzy odbyli p…
DOI: 10.18276/ept.2018.2.42-24 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2018
Autoren / Herausgeber: JOANNA WALENCIUK, Anna Dłużewska
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Implementacja innowacji znajduje coraz więcej zwolenników w światowej gospodarce. W hotelarstwie innowacje stają się niezbędnym elementem konkurencyjności przedsiębiorstw. Celem artykułu jest porównanie wdrażanych rozwiązań innowacyjnych w wybranych hotelach województwa małopolsk…
DOI: 10.18276/ept.2018.2.42-15 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2017
Autoren / Herausgeber: Arkadiusz Mazurkiewicz, Anna Tokarz-Kocik, Marta Sidorkiewicz
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Artykuł koncentruje się na kwestii znaczenia turystki w rozwoju dzieci i młodzieży. Przedstawiono w nim istotę i funkcje turystki szkolnej. Ponadto dokonano analizy oferty obiektów noclegowych dedykowanych tej formie ruchu turystycznego (tj. schronisk młodzieżowych). W opracowani…
DOI: 10.18276/ept.2017.1.37-04 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Aneta Wolna-Samulak
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Województwo zachodniopomorskie jest jednym z najbardziej atrakcyjnych pod względem turystycznym oraz jednym z najliczniej odwiedzanych przez turystów krajowych i zagranicznych regionem w Polsce. Turyści krajowi i zagraniczni odwiedzający woj. zachodniopomorskie korzystają z nocle…
DOI: 10.18276/ept.2016.3.35-08 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Aleksandra Grobelna
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Wykształcone kadry, które ze swoistą pasją i zaangażowaniem realizują proces usługowy to wiodąca determinanta sukcesu współczesnych firm turystycznych. Szczególne miejsce w procesie ich kształcenia i przygotowania do obsługi ruchu turystycznego zajmuje praktyka zawodowa, ukazując…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-29 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Adam Pawlicz
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Choć biura podróży funkcjonują online na rynku turystycznym od 1996 roku, ich działalność nie jest przedmiotem wielu prac naukowych z dziedziny ekonomiki turystyki. Oligopolistyczny rodzaj rynku OTA (online travel agencies) oraz stosunki między OTAa branżą hotelarską opisywane są…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-13 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Mateusz Naramski, Krzysztof Herman, Adam Szromek
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Autorzy niniejszej pracy prezentują zastosowanie Strategicznej Karty Wyników (SKW) w procesie zarządzania obiektem hotelowym. W artykule przedstawiono charakterystykę SKW; jej genezę oraz perspektywy i mierniki wykorzystywane przez to narzędzie. W dalszej części pracy przedstawio…
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-11 · ISSN: 1644-0501
Artikel 2016
Autoren / Herausgeber: Sebastian Dudziak, Jacek Borzyszkowski
Veröffentlicht in: Studia i Prace WNEiZ US
Celem rozważań zawartych w niniejszym artykule jest analiza sezonowości popytu turystycznego w nadmorskich hotelach w Polsce. W opracowaniu zaprezentowane zostały studia literaturowe oparte na krajowym oraz zagranicznym dorobku naukowym, a także wyniki badań własnych przeprowadzo…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/3-07 · ISSN: 2450-7733
Artikel 2015
Autoren / Herausgeber: Aleksandra Grobelna
Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki
The aim of this study is to investigate both the importance of personality traits of employees working in hotel contact positions and their potential relations with employees’ attitudes towards work. The research problem is to approach the following question: is there any relatio…
DOI: 10.18276/ept.2015.3.31-06 · ISSN: 1644-0501