Zum Inhalt springen

Suche

Suchbereich: Alle Publikationen
Ergebnisse für „Brajer-Marczak“: 3.

Artikel 2017

Dobre praktyki w doskonaleniu procesów biznesowych

Autoren / Herausgeber: Renata Brajer-Marczak

Veröffentlicht in: Studia Informatica Pomerania

W artykule ukazano koncepcję dobrych praktyk w zarządzaniu oraz odniesiono ją do problematyki doskonalenia procesów. Na początku zwrócono uwagę na szerokie ujęcie istoty dobrych praktyk. Następnie przedstawiono doskonalenie procesów biznesowych na tle współczesnych wyzwań organiz…

DOI: 10.18276/si.2017.43-02 · ISSN: 2451-0424

Artikel 2015

Doskonalenie procesów w organizacjach oparte na współpracy z klientami w kontekści e orientacji na jakość

Autoren / Herausgeber: Renata Brajer-Marczak

Veröffentlicht in: Studia i Prace WNEiZ US

W artykule zaprezentowano doskonalenie procesów w organizacjach z perspektywy orientacji na jakość, wskazując na mocne jej ukierunkowanie na klienta. Przedstawiając istotę doskonalenia procesów, zaakcentowano potrzebę aktywnego włączania klientów w działania doskonalące. Na podst…

ISSN: 2080-4881

Artikel 2015

Proces przyjęcia dostawy a obsługa klienta – przykład branży odzieżowej

Autoren / Herausgeber: Renata Brajer-Marczak, Barbara Mróz-Grogoń

Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie

Przyjęcie towaru stanowi ostatnie ogniwo skomplikowanego logistycznego łańcucha dostaw. Niniejszy artykuł ma na celu analizę procesu przyjęcia towaru w branży odzieżowej oraz przybliżenie problemu wpływu jakości tego procesu na poziom obsługi klienta. Dla potrzeb artykułu przepro…

DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-41 · ISSN: 1509-0507