Rozdział 2025
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: Intelligent Management and Artificial Intelligence: Trends, Challenges, and Opportunities, Vol.1
Purpose: The digital technology revolution has greatly changed how companies interact with their customers, which is directly related to the company's probability and durability. As a result, companies are constantly looking for new ways to improve customer experiences and engage…
DOI: 10.18276/978-83-8419-028-9-10 · ISBN: 978-83-8419-028-9
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
This article, in its first part, presents a theory related to the creation of an employer and social media brand as a new group of tools supporting employer branding. The second part depicts the results of qualitative research carried out among ICT sector enterprises to illustrat…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/2-59 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
This article presents theoretical deliberations on the concept of working consumer, and attempts to describe and translate the theoretical assumptions of the presented concept into practical aspects within the functioning of an organization. The first part of the article describe…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.25-38 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The article contains theoretical deliberations concerning the usage of crowdsourcing platforms in order to obtain creative resources necessary to design advertising services. The article also aims at defining what role crowdsourcing can play in the creative service market. The fi…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.26-32 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The first part of this article discusses the concept of crowdsourcing based on classification of tasks and motivators of crowd participants. The second part describes the results of a crowdsourcing platforms analysis, whose aim was to help determine ways to motivate crowd partici…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-54 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik, Kamila Słupińska (Peszko)
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Intensywny rozwój technologii internetowych, w tym wirtualnych narzędzi komunikacji, stworzył warunki dla współuczestnictwa użytkowników w procesie rozwoju innowacji produktowych. Jak wskazują wstępne badania realizowane w omawianym obszarze, wykorzystanie kanałów oraz narzędzi m…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-34 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule zaprezentowano podejście do procesu rozwoju innowacji produktowych od strony działań marketingowych. Kluczowym elementem sankcjonującym rolę oraz zaangażowanie powyższych działań w rozwoju innowacji produktowych staje się konsument. Jako podmiot zainteresowań marketing…
DOI: 10.18276/sip.2017.48/3-05 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Szwajlik, Leszek Gracz
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
Current models of innovation development assume cooperation between multiple entities. The inclusion of consumers is treated as an essential condition for the effective marketability of innovative solutions. Innovations that start with understanding of the current behavior of tar…
DOI: 10.18276/ejsm.2017.21-08 · ISSN: 2450-8535