Статья 2018
Авторы / редакторы: Mateusz Rytel
Опубликовано в: Europa Regionum
We współczesnej gospodarce znaczenia nabiera postęp technologiczny, co ma odzwierciedlenie również w bankowości. Rośnie liczba osób korzystających z bankowości internetowej, pojawiają się nowoczesne technologie (takie jak blockchain) rewolucjonizujące relacje banku z klientem.…
DOI: 10.18276/er.2018.34-06 · ISSN: 1428-278X
Статья 2017
Авторы / редакторы: Mirosław Sołtysiak, Magdalena Suraj
Опубликовано в: Ekonomiczne Problemy Usług
Młode wykształcone Polki zaliczane są do „pokolenia ery elektronicznej". Korzystanie z usług bankowych jest dla nich standardem, który w bezpośredni sposób wpływa na jakość ich życia. Dokonując wyboru banku, dużą wagę przykładają do zapewnienia sobie wygody oraz minimalizacji ko…
DOI: 10.18276/epu.2017.127-25 · ISSN: 1896-382X
Статья 2016
Авторы / редакторы: Małgorzata Kieżel, Joanna Wiechoczek
Опубликовано в: Studia i Prace WNEiZ US
Do głównych celów artykułu należało przedstawienie koncepcji zaangażowania klienta (customer engagement–CE), wskazanie głównych przesłanek jej wdrażania przez podmioty sektora dóbr high-tech i bankowego oraz zidentyfikowanie stosowanych przez nie kluczowych aktywności i narzędzi …
DOI: 10.18276/sip.2016.43/2-10 · ISSN: 2450-7733
База помощи WNUS
Настройки сохраняются в этом браузере.