Область поиска: Все публикации
Результаты для «Michalska-Dudek»: 5.
Статья 2017
Авторы / редакторы: Andrzej Rapacz, Izabela Michalska-Dudek
Опубликовано в: Ekonomiczne Problemy Turystyki
W artykule scharakteryzowano wybrane źródła informacji dotyczące nabywców usług turystycznych (aktywność na stronach www i portalach społecznościowych oraz wykorzystywane aplikacje mobilne), a następnie podjęto próbę transponowania pozyskanych informacji na wiedzę umożliwiającą e…
DOI: 10.18276/ept.2017.2.38-08 · ISSN: 1644-0501
Статья 2017
Авторы / редакторы: Izabela Michalska-Dudek
Опубликовано в: Ekonomiczne Problemy Turystyki
W artykule przedstawiono istotę jednego z kluczowych instrumentów relacyjnego marketingu-mix – programów lojalnościowych, a następnie zaprezentowano wyniki badań empirycznych dotyczących oceny stopnia i zakresu ich wykorzystania w działalnościmarketingowej biur podróży w Polsce.
DOI: 10.18276/ept.2017.2.38-06 · ISSN: 1644-0501
Статья 2016
Авторы / редакторы: Daria E. Jeremen, Izabela Michalska-Dudek, Andrzej Rapacz
Опубликовано в: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Głównym celem artykułu jest scharakteryzowanie dwóch wzajemnie determinujących się trendów w konsumpcji turystycznej i ich wpływu na strategie dystrybucji podmiotów działających w branży organizacji i pośrednictwa turystycznego. Dzięki zastosowaniu metody przeglądu publikacji nau…
DOI: 10.18276/ept.2016.1.33-05 · ISSN: 1644-0501
Статья 2015
Авторы / редакторы: Izabela Michalska-Dudek
Опубликовано в: Marketing i Zarządzanie
Głównym celem artykułu jest charakterystyka i porównanie wskaźników służących zarówno do pomiaru lojalności, jak i zarządzania relacjami z klientami (wskaźnik NPS oraz indeks TRI*M) oraz przedstawienie możliwości ich implementacji w gospodarce turystycznej. W artykule zaprezentow…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-12 · ISSN: 1509-0507
Статья 2015
Авторы / редакторы: Izabela Michalska-Dudek
Опубликовано в: European Journal of Service Management
The purpose of the hereby study is to discuss models presented in the subject literature and reflecting the customer loyalty development process, identifying the explanatory variables applied in these models, as well as specifying the ones which can be subject to verification in …
DOI: 10.18276/smt.2015.16-09 · ISSN: 1898-0511