Przejdź do treści

Wyszukiwarka

Zakres wyszukiwania: Wszystkie publikacje
Liczba wyników dla „customer capital”: 2.

Artykuł 2018

Human capital as a essentials element of intellectual capital

Autorzy / redaktorzy: Katarzyna Zioło

Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management

On the basis of literature, the author presents the essence of human capital as a key component of intellectual capital and strategic resource of the organization. The paper demonstrates the role of human capital that it plays in today’s turbulent reality. The first part presents…

DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/2-65 · ISSN: 2450-8535

Artykuł 2016

Uwarunkowania postaw wobec pracy w gospodarce turystycznej w kontekście kreowania kapitału klienta

Autorzy / redaktorzy: Marlena Bednarska, Marcin Olszewski

Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki

O sukcesie współczesnych organizacji na rynku turystycznym decydują pracownicy, którzy są gotowi aktywnie angażować się w kreowanie kapitału klienta, stanowiącego główne źródło zwiększania wartości przedsiębiorstwa. Zgodnie z usługowym łańcuchem korzyści, pracownicy, którzy postr…

DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-32 · ISSN: 1644-0501