Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Tomasz Zalewski, Magdalena Bulikowska
Publikacja nadrzędna: Europa Regionum
Artykuł jest próbą odpowiedzi na pytanie, czy oznaczenia jakości, w powszechnym odczuciu traktowane jako bardzo istotne dla danego produktu, w branży wodnej mają przełożenie na kwestie bezpieczeństwa. Sprawdzono, czy znane i stosowane systemy certyfikacji marin, portów i przystan…
DOI: 10.18276/er.2018.37-08 · ISSN: 1428-278X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Monika Dobska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule poruszono istotne zagadnienie związane z konsumeryzmem medycznym jako oddolnym ruchem pacjentów wpływającym na konieczność reorientacji zarządzania w usługach medycznych. Wskazuje się na konieczność usługowej idiosynkrazji, a więc zdolności dostrzegania niepowtarzalnoś…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-03 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Andrzej S. Grzelakowski
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
Przedmiotem badań jest analiza czynników i uwarunkowań transportowych i im pochodnych,
determinujących rozwój systemu logistycznego Polski, jako integralnego
komponentu globalnego systemu logistycznego. Celem artykułu jest identyfikacja barier
transportowych i regulacyjnych og…
DOI: 10.18276/ptl.2018.41-06 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Andrzej Tucki, Andrzej Świeca, Jan Czeczelewski, Paulina Boruch
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Opracowanie dotyczy badań nad konkurencyjnością produktu turystyki spa i wellness na przykładzie oceny oferty produktowej hotelu SPA Kazimierski Zdrój w Janowcu. Na podstawie wyników badań ankietowych przeprowadzonych w 2016 roku wśród gości hotelowych przeanalizowano, przy zasto…
DOI: 10.18276/ept.2018.2.42-14 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Ewa Skowronek, Andrzej Tucki, Monika Jodłowska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Uzdrowisko Nałęczów SA. Wpisuje się w nurt badań nad konkurencyjnością produktu turystyki zdrowotnej. Jest to aktualny problem, coraz częściej poruszany w krajowych i zagranicznych opracowaniach naukowych. Bardzo często wyniki takich prac są pomocne przedsiębiorcom, mają zatem za…
DOI: 10.18276/ept.2017.4.40-05 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Joanna Hernik, Gunta Grīnberga-Zālīte
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Zgodnie z klasyfikacją NACE, turystyka obejmuje m.in. takie obszary, jak: zakwaterowanie, usługi związane z gastronomią, działalność biur podróży, organizacja wycieczek i inne usługi rezerwacyjne, rozrywka, działalność muzeów i innych obiektów kulturalnych. Oznacza to, że przemys…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-19 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Pasternak
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
W niniejszym artykule przedstawiono wyniki „Badania naukowego dotyczącego stopnia zadowolenia pasażerów korzystających z usług transportowych świadczonych przez KZK GOP – Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego”, które autorka przeprowadziła. Celem art…
DOI: 10.18276/ptl.2017.38-09 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Aleksandra Lipka, Michał Flaczyński
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
Celem artykułu jest analiza opinii pasażerów Komunikacyjnego Związku Komunalnego Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej w Jaworznie oraz Miejskiego Zakładu Komunikacji w Tychach, na temat jakości świadczonych usług związanych z komunikacją mie…
DOI: 10.18276/ptl.2017.38-08 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Aleksandra Łapko
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Kategoryzacja portów jachtowych staje się na świecie coraz popularniejszym zjawiskiem. Wynika to z faktu, że rosnąca konkurencja wymusza na tych obiektach działania pomagające w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej, wzmacniające pozytywny wizerunek i wspierające sprzedaż. W artykule…
DOI: 10.18276/sip.2017.48/2-18 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Józef Plaff
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
Cel – celem opracowania jest przedstawienie i ocena proponowanych przez Komisję Europejską zmian w zakresie badania sprawozdań finansowych jednostek zainteresowania publicznego (JZP) zmierzających do podniesienia jakości wykonywanych usług przez biegłych rewidentów. Metodologia b…
DOI: 10.18276/frfu.2016.2.80/2-54 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Małgorzata Dolata
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule podjęto próbę oceny stanu wybranych składników infrastruktury społecznej na obszarach wiejskich na podstawie wskaźników, opisujących stopień zadowolenia mieszkańców z jakości i dostępności usług przez nią świadczonych. Uzyskane wyniki pozwalają stwierdzić, że mieszkańc…
DOI: 10.18276/sip.2016.46/1-20 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Joanna Wierzowiecka, Daniel Orłowski
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule scharakteryzowano pojęcie akredytacji, w tym akredytacji służby zdrowia, oraz odniesiono je do pojęcia certyfikacji. Ponadto przedstawiono podstawowe zagadnienia związane z systemem akredytacji placówek służby zdrowia. Celem artykułu jest określenie stanu wiedzy klient…
DOI: 10.18276/miz.2016.44-08 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Robert Nowacki
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Intensification of competitive phenomena in times of economic slowdown in the second decade of the twenty-first century has brought a change of outlook and perception of the quality assessment of marketing research. This article aims to analyse the factors affecting the assessmen…
DOI: 10.18276/miz.2016.44-04 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Robert Nowacki
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem opracowania jest analiza sposobu postrzegania jakości usług marketingowych w Polsce przez menedżerów wykorzystujących je przedsiębiorstw. Uzyskane wyniki pokazują wysokie oceny potwierdzające zgodność poziomu świadczenia usług marketingowych z oczekiwaniami w tym zakresie. …
DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-23 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Jadwiga Biegańska, Elżbieta Grzelak-Kostulska, Stefania Środa-Murawska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
In the study, for measuring the comprehensive evaluation of the quality of services provided by spa resorts one of the relative satisfaction scale, i.e. the importance-performance analysis has been used. The research has been based on the questionnaires conducted among persons ag…
DOI: 10.18276/ept.2015.2.30-07 · ISSN: 1644-0501