Wyszukiwarka

Artykuł 2018

Rola IT Service Managera w zarządzaniu innowacjami w MSP w świetle polityki Unii Europejskiej

Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Buhmann, Teresa Łuczka, Jakub Pawlak

Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług

Zarządzanie innowacjami i rozwój innowacyjności MSP wywiera wpływ na uzyskanie przez te przedsiębiorstwa przewagi konkurencyjnej. Tak ważne jest dlatego wdrożenie roli IT Service Managera, co jako innowacja procesowo-organizacyjna może przyczynić się do pozyskania nowych klientów…

DOI: 10.18276/epu.2018.132-02 · ISSN: 1896-382X

Artykuł 2017

Rola IT Service Managera w innowacyjnym zarządzaniu małymi i średnimi przedsiębiorstwami

Autorzy / redaktorzy: Teresa Łuczka, Agnieszka Buhmann

Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia

Cel – w ramach świadczenia usług IT dla przedsiębiorstwa konieczny jest intensywny kontakt z klientem, identyfikacja jego potrzeb, a co najważniejsze – skuteczna odpowiedź na te potrzeby poprzez zaproponowanie technologicznie i organizacyjnie adekwatnych rozwiązań. Klasyczny podz…

DOI: 10.18276/frfu.2017.88/2-02 · ISSN: 2450-7741