Ekonomiczne Problemy Usług
Vorher: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
Zachowania widzów jako implikacje dla kształtowania oferty na rynku usług kinowych
DOI: 10.18276/epu.2018.130-24
Zitieren
Der Volltext ist verfügbar
| ISSN: | 1896-382X |
| eISSN: | 2353-2866 |
| Autoren: |
Robert
Wolny
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach Wydział Ekonomii |
| Schlüsselbegriffe: | zachowania konsumentów oferta kino |
| Erscheinungsdatum der Ausgabe / Monografie: | 2018-03-30 |
| Seitenanzahl: | 10 (263-272) |
| OAI-PMH: | Metadaten |
| Klasyfikacja JEL: | M31 D12 |
 
| |
Abstract
Rosnąca konkurencja na rynku wymusza na przedsiębiorstwach usługowych podejmowanie skutecznych działań zmierzających do zwrócenia uwagi konsumentów na swoją ofertę. Tworząc ofertę, należy pamiętać, aby przedstawiała właściwą wartość, była atrakcyjna, przyciągała uwagę potencjalnych klientów, a także była zgodna z kreowanym przez przedsiębiorstwo wizerunkiem. Wiedza dotycząca zachowań konsumentów – widzów na rynku usług kinowych może w znaczący sposób wpłynąć na kształtowanie oferty asortymentowej kin. Celem artykułu jest identyfikacja zachowań konsumentów na rynku usług kinowych w Polsce i wskazanie możliwości ich wykorzystania do kształtowania oferty usług. W artykule wykorzystano własne wyniki badań bezpośrednich przeprowadzonych na próbie 2048 widzów kinowych w Polsce.
PDF-Vorschau
Bibliographie
- GUS (2007–2016). Kultura. Warszawa.
- https://www.pisf.pl/aktualnosci/widz-kinowy-w-polsce-raport-z-badan (18.06.2017). Kultura w 2015 r. Pobrane z: http://stat.gov.pl (18.06.2017).
- Mazur, J. (2001). Zarządzanie marketingiem usług. Warszawa: Difin.
- Niemczyk, A. (2007). Marketing w sferze kultury. Wybrane problemy. Kraków: Wyd. AE w Krakowie.
- Normann, R. (2012). Zarządzanie usługami. Strategie i przywództwo w biznesie. Gdańsk: GWP.
- Sobocińska, M. (2008). Zachowania nabywców na rynku dóbr i usług kultury. Warszawa: PWE. Widz kinowy w Polsce. Raport z badań (2015). Centrum Badań i Transferu Wiedzy. Katowice: UE.
- Wolny, R. (2013). Rynek e-usług w Polsce – funkcjonowanie i kierunki rozwoju. Katowice: Wyd. UE w Katowicach.
- Wolny, R. (2017). Konsument wobec funkcjonowania kin w Polsce. Handel Wewnętrzny, 6 (371), 386–396.