Przejdź do treści
Ekonomiczne Problemy Usług

Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług

nr 117 2015

Komunikacja wewnętrzna w erze cyfryzacji

Cytuj

Pełny tekst jest dostępny

ISSN:1896-382X
eISSN:2353-2866
Autorzy: E. Jadwiga Biesaga-Słomczewska
Uniwersytet Łódzki
Słowa kluczowe: innowacje komunikacja wewnętrzna narzędzia komunikacji wewnętrznej
Data publikacji całości:2015
Liczba stron:13 (11-23)
OAI-PMH:Metadane
CC BY-SA Open Access DOAJ
Kod QR

Abstrakt

W opracowaniu zwrócono uwagę na wybrane formy oraz narzędzia komunikacji wewnętrznej w kontekście pełnionych przez nią nowych ról, wynikających z aktualnych uwarunkowań funkcjonowania organizacji. Celem opracowania jest dokonanie krytycznego osądu stosowanych rozwiązań komunikacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem jednej z ostatnich innowacji technologicznych – tj. Unified Communications (UC) – systemu ciągle jeszcze mało rozpoznanego i nieczęsto stosowanego w praktyce polskich przedsiębiorstw. Rozważania oparto na literaturze przedmiotu, osobistych doświadczeniach oraz obserwacji podmiotów gospodarczych, a także na rozmowach z pracownikami różnych przedsiębiorstw prowadzonymi na przestrzeni ostatnich lat.

PDF

Pobierz PDF
Podgląd PDF

Otwórz PDF

Bibliografia (27)
  1. Baruk A.I. (2008), Postmodernistyczne koncepcje marketingowe a marketing kla-syczny, TNOiK „Dom Organizatora”, Toruń.
  2. Baruk A.I. (2006), Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy, Wyd. Difin, Warszawa.
  3. Baruk A.I. (2014), Wybrane aspekty marketingu holistycznego: perspektywa od-biorców, TNOiK „Dom Organizatora”, Toruń.
  4. Biesaga-Słomczewska E.J. (2009), Negocjacje jako narzędzie zarządzania w orga-nizacji zorientowanej na rynek, Wyd. Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
  5. Biesaga-Słomczewska E.J., Iwińska-Knop K. (2013), Marketing wewnętrzny-korzyść czy strata dla przedsiębiorstwa?, Handel Wewnętrzny, t. III, maj–czerwiec.
  6. Bratnicki M. (2001), Informacyjne przesłanki przedsiębiorczości, w: System infor-macji strategicznej, red. R. Borowiecki, M. Romanowska, Difin, Warszawa.
  7. Cała firma w jednym palcu, Harvard Business Review Polska 2014, grudzień–styczeń.
  8. Can It Help You Get More Done, http://www.mindtools.com/pages/article/new HTE_75.htm [dostęp: 10.01.2015].
  9. Cornelissen J. (2010), Komunikacja korporacyjna. Przewodnik po teorii i praktyce, Wyd. Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
  10. Gobillot E. (2008), Przywództwo przez integrację, Oficyna Wolters Kluwer busi-ness, Kraków.
  11. Gros U. (1993), Analiza systemu porozumiewania się organizacji, „Przegląd Orga-nizacji” nr 3.
  12. Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M. (2008), Trust Management in Virtual Working Environments: Human Factors Perspective, Tay-lor & Francis Group CRC, New York.
  13. Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A. (2008), Komunikacja wewnętrzna w budowaniu zaufania pracowników, „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 5.
  14. Juszczyk M. (2014), Multitasking w komunikacji, „Wprost”, 30 listopada.
  15. Jaśniok M. (2009), Problemy w komunikowaniu się zespołu, w: A. Całek, M. Ja-śniok, K. Kasperek i inni, Zarządzanie zespołem. Motywacja i działanie, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice.
  16. Kożusznik B. (2007), Zachowania człowieka w organizacji, PWE, Warszawa.
  17. Mankins M., Brahm Ch., Caimi G. (2014–2015), To, czego najbardziej ci brak, „Harvard Business Review Polska”, grudzień–styczeń.
  18. Microsoft Lync liderem w obszarze Unified Communications, http:/www.microsoft.
  19. com/pl/news/Press/2014/Aug14/Microsoft Lync liderem.aspx [dostęp: 30.12.2014].
  20. Olsztyńska A. (2005), Marketing wewnętrzny w przedsiębiorstwie. Koncepcja i na-rzędzia wspomagające integrację działań wewnętrznych organizacji, Wyd. Aka-demii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  21. Rosa R. (2013), Formy komunikacji Polaków na podstawie badań pokoleń Y, X i Baby Boomers, w: Problemy i przeobrażenia w zachowaniach współczesnych or-ganizacji i konsumentów, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu nr 29, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu
  22. Sankowska A. (2008), Komunikacja wewnętrzna w budowaniu zaufania pracowników, „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 5.
  23. Ważne narzędzie employer brandingu. Komunikacja wewnętrzna, http://www.
  24. wizerunek-pracodawcy.com.pl/wazne-narzedzie-employer-brandingu-komunikacja-
  25. wewnetrzna/#.VJSn8sAOA [dostęp: 19.12.2014].
  26. Winkler R. (2008), Zarządzanie komunikacją w organizacjach zróżnicowanych kulturowo, Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków.
  27. Żur A. (2013), Otwarta komunikacja wewnętrzna – imperatyw współczesnych or-ganizacji, „Organizacja i Kierowanie”, nr 3.