Ekonomiczne Problemy Usług
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
Zastosowanie koncepcji real-time marketingu w komunikacji z klientem
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 1896-382X |
| eISSN: | 2353-2866 |
| Autorzy: |
Bogdan
Gregor
Uniwersytet Łódzki Joanna Kłosińska Uniwersytet Łódzki |
| Słowa kluczowe: | komunikacja Internet marketing w czasie rzeczywistym |
| Data wydania numeru / monografii: | 2015 |
| Liczba stron: | 12 (111-122) |
| OAI-PMH: | Metadane |
 
| |
Abstrakt
Komunikacja to jeden z najbardziej naturalnych procesów społecznych. Duża część procesu komunikacji w XXI wieku przebiega w Internecie, a coraz to nowsze narzędzia internetowe wymuszają wprowadzenie zmian w komunikacji zarówno między użytkownikami indywidualnymi, jak i w kierunku B2C. Komunikację w Internecie możemy obecnie uzupełnić o wykorzystanie tzw. real-time marketingu (RTM), czyli marketingu w czasie rzeczywistym, który przybliża firmy do tradycyjnej, synchronicz-nej komunikacji. Artykuł koncentruje się na wyjaśnieniu istoty RTM, wskazaniu korzyści z zastosowania tej koncepcji w praktyce oraz zawiera przykłady implementacji RTM w Polsce i na świecie.
Podgląd PDF
Bibliografia
- Cooney M. (2012), Gartner: the top 10 strategic technology trends for 2012, http://www.networkworld.com/article/2182273/infrastructure-management/gartner-the-top-10-strategic-technology-trends-for-2012.html
- Hatalska N. (2013), RTM i newsjacking, http://hatalska.com/2013/07/05/rtm-i-newsjacking-top10-akcji/ [dostęp 5.07.2014].
- Juszczak B. (2013), Jak szybko marki odpowiadają na Facebooku: Branża odzie-żowa, http://socialpress.pl/2013/10/jak-szybko-marki-odpowiadaja-na-facebooku-branza-odziezowa/ [dostęp 3.10.2013].
- NN (2013), Key trends for 2014: new demands accelerate marketing, http://www.emarketer.com/Article/Key-Trends-2014-New-Demands-Accelerate-Marketing/1010445 [dostęp 10.12.2013].
- Lieb R. (2013), Real time marketing: how brands can prepare and succeed, http://marketingland.com/real-time-marketing-the-use-cases-65509 [dostęp 26.11.
- 2013].
- Szlak J. (2013), Real-time marketing – od śmiesznych obrazków do poważnego biz-nesu, http://www.marketing-news.pl/article.php?art=2427 [6.08.2013].
- Ułan G. (2013), Afera na wykop.pl ze zbożem w tle, http://antyweb.pl/afera-na-wykop-pl-ze-zbozem-w-tle/ [dostęp 19.05.2013].
- Wiener B. (2013), Oreo’s digital shop: real-time marketing takes a lot more than one tweet, http://adage.com/article/guest-columnists/lesson-oreo-tweet-relevance-key-real-time-marketing/244684/ [14.10.2013].