Marketing i Zarządzanie
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
Transfer of information in the purchasing processes of generation Z – usage of virtual vs. real channels and its marketing implications
(Transfer informacji w procesach zakupowych pokolenia Z – wykorzystywane kanały i ich marketingowe implikacje)
DOI: 10.18276/miz.2016.46-12
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 2450-775X |
| eISSN: | 2353-2874 |
| Autorzy: |
Aleksandra
Burgiel
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wydział Zarządzania Izabela Sowa Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wydział Zarządzania |
| Słowa kluczowe: | proces decyzyjny transfer informacji zachowania pokolenia Z |
| Data wydania numeru / monografii: | 2016 |
| Liczba stron: | 10 (119-128) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| Klasyfikacja JEL: | D12 D80 |
 
| |
Abstrakt
W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych dotyczących wykorzystania wirtualnych i realnych kanałów komunikacji przez członków pokolenia Z (osoby urodzone po 1994 roku). Porównano tu częstotliwość wykorzystania i przekazywania informacji na różnych etapach procesu zakupu, a także scharakteryzowano ogólną skłonność młodych konsumentów do wykorzystania obu typów kanałów.
Podgląd PDF
Bibliografia
- Court, D., Elzinga, D., Mulder, S., Vetvik, O.J. (2009). The consumer decision journey. McKinsey Quarterly, June. Retrieved from: www.mckinsey.com/business-functions/ marketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey (15.03.2015).
- Generation Z (2016). Retrieved from: http://generationz.com.au/ (20.03.2016).
- GUS (2016). Ludność. Stan i struktura ludności oraz ruch naturalny w przekroju terytorialnym. Stan w dniu 30 VI 2015. Retrieved from: http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/ ludnosc/ludnosc/ludnosc-stan-i-struktura-ludnosci-oraz-ruch-naturalny-w-przekrojuterytorialnym-stan-w-dniu-30-vi-2015-r-,6,18.html# (30.03.2016).
- McCrindle, M. (2016). Generation Z defined. Global, visual and digital. Retrieved from: http://mccrindle.com.au/SocialAnalysis/2012/Generation-Z-Defined-Global-VisualDigital_McCrindle-Research-2013.pdf (30.03.2016).
- Pawłowska, M. (2016). Generacja Z. Młodzi, otwarci, wychowani w dobrobycie, żyjący w świecie wirtualnym, skazani na kryzys. Retrieved from: http://natemat.pl/ 55617,generacja-z-mlodzi-otwarci-wychowani-w-dobrobycie-zyjacy-w-swieciewirtualnym-skazani-na-kryzys (30.03.2016).
- Rusak, P. (2016). Czy należy bać się pokolenia Z? Retrieved from: http://kariera.pracuj.pl/ porady/czy-nalezy-bac-sie-pokolenia-z/ (22.03.2016).
- Sowa, I. (2006). Wykorzystanie nowoczesnych form komunikacji w procesach decyzyjnych młodzieży. In: E. Kieżel (ed.), Konsumencki proces decyzyjny i jego determinanty (pp. 179−214). Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
- Sowa, I. (2013). Nowe trendy w zachowaniach młodych konsumentów wyzwaniem dla współczesnego handlu. In: G. Rosa, A. Smalec (eds.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Konsument jako uczestnik procesów rynkowych i odbiorca komunikatów marketingowych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 777, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 32, 529−544.