ISSN: 2450-775X
eISSN: 2353-2874
OAI
DOI: 10.18276/miz.2017.49-01
Liste der Ausgaben /
nr 3 (49) 2017
Podejście scenariuszowe w badaniach marketingowych - zastosowanie i ograniczenia
| Autoren: |
Ilona
Bondos
Uniwersytet Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie, Wydział Ekonomiczny Marcin Lipowski Uniwersytet Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie, Wydział Ekonomiczny |
| Schlüsselbegriffe: | scenariusze podejście scenariuszowe badania marketingowe quasi eksperyment |
| Veröffentlichungsdatum der gesamten Ausgabe: | 2017 |
| Seitenanzahl: | 9 (9-17) |
| Klasyfikacja JEL: | M31 C83 |
Abstract
Celem artykułu jest przedstawienie istoty podejścia scenariuszowego w badaniach marketingowych oraz ocena jego ograniczeń i przydatności. Takie podejście badawcze rzadko jest wykorzystywane przez polskich badaczy (znacznie częściej przez autorów publikacji w renomowanych czasopismach zagranicznych). Tymczasem jest ono bardzo przydatne w rozwiązywaniu wielu problemów naukowych ze względu na możliwość ominięcia ograniczeń wynikających z antycypacji wpływu określonych zmiennych zależnych na zachowania badanych podmiotów. Scenariusze pozwalają na testowanie w jednym badaniu narzędzi, które zwyczajowo wymagałyby longitualnych podejść do pomiaru zmiennych zależnych. W tym znaczeniu dają wartościowe informacje przy znacznym ograniczeniu nakładów na pozyskanie danych ze źródeł pierwotnych. Podstawą do formułowania ocen i wniosków była analiza przykładów zastosowania podejścia scenariuszowego w artykułach badawczych, jak również analiza własnych doświadczeń badawczych. W ostatniej części artykułu zaprezentowano stanowisko rekomendujące podejście scenariuszowe jako niezwykle przydane w badaniach marketingowych, jak również cenne wskazówki co do wykorzystania metody.
herunterladen
Artikeldatei
Bibliographie
| 1. | Bitner, M.J. (1990). Evaluating service encounters: The effects of physical surroundings and employee responses. Journal of Marketing, 54 (2), 69‒82. |
| 2. | Bondos, I. (2014). Ewolucja w zakresie metod wykorzystywanych do badania cen. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 337, 205‒215. |
| 3. | Bondos, I., Lipowski, M. (2016). Effectiveness of PWYW – are there interchannel differences? MakeLearn & TIIM Conference. Proceedings. Timisoara, Rumunia. |
| 4. | Bondos, I. (2016). Funkcjonalność partycypacyjnego mechanizmu cenowego pay what you want. Studia i Prace WNEiZ, 43 (2), 17‒27. |
| 5. | Czakon, W. (2009). Mity o badaniach jakościowych w naukach o zarządzaniu. Przegląd Organizacji, 9, 13‒17. |
| 6. | Choi, S., Mattila, A.S. (2009). Perceived fairness of price differences across channels: The moderating role of price frame and norm perceptions. Journal of Marketing Theory and Practice, 17 (1), 37‒47. |
| 7. | Daszyńska-Żygadło, K. (2012). Podejście scenariuszowe w zarządzaniu ryzykiem. Annales UMCS Sectio H. Oeconomia, 46 (4), 75‒84. |
| 8. | Falk, A., Heckman, J.J. (2009). Lab Experiments are a major source of knowledge in the social sciences. Science, 326 (5942), 535‒538. |
| 9. | Gierszewska, G., Romanowska, M. (2009). Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. |
| 10. | Hogarth, R.M. (2005). The challenge of representative design in psychology and economics. Journal of Economic Methodology, 12 (2), 253‒263. |
| 11. | Kim, J.-H., Jang, SCh. (2014). A scenario-based experiment and a field study: A comparative examination for service failure and recovery. International Journal of Hospitality Management, 41, 125‒132. |
| 12. | Komor, M. (2011). Znaczenie i rozwój metod jakościowych w badaniach empirycznych w marketingu. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 236, 215‒224. |
| 13. | Levitt, S.D., List, J.A. (2007). Viewpoint: On the generalizability of lab behaviour to the field. Canadian Journal of Economics, 40 (2), 347‒370. |
| 14. | Maison, D. (2010). Jakościowe metody badań marketingowych. Jak zrozumieć konsumenta. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. |
| 15. | Mazurek-Łopacińska, K., Sobocińska, M. (2016). Consumer Intelligence w kontekście kierunków rozwoju badań marketingowych. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 459, 11‒19. |
| 16. | Mazurek-Łopacińska, K., Sobocińska, M. (2013). Ewolucja ram konceptualnych marketingu a zmiany w obszarach, metodach i technikach badawczych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 909, 5‒15. |
| 17. | Neuman W.L. (2014). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches. Harlow: Pearson Education Limited. |
| 18. | Olejniczuk-Merta, A. (2014). Ewolucja w badaniach marketingowych. Marketing i Rynek, 9, 2‒7. |
| 19. | Orne, M.T. (1962). On the social psychology of the psychological experiment: With particular reference to demand characteristics and their implications. American Psychologist, 17 (11), 776‒783. |
| 20. | Porowska, D. (2016). Kierunki rozwoju badań konsumenckich w świetle założeń ekonomii behawioralnej. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 459, 70‒78. |
| 21. | Trampe, D., Konuş, U., Verhoef, P.C. (2014). Customer responses to channel migration strategies toward the e-channel. Journal of Interactive Marketing, 28, 257‒270. |
| 22. | Xia, L., Monroe, K.B. (2010). Is a good deal always fair? Examining the concepts of transaction value and price fairness. Journal of Economic Psychology, 31 (6), 884‒894. |
| 23. | Xie, Y., Peng, S. (2009). How to repair customer trust after negative publicity: The roles of competence, integrity, benevolence, and forgiveness. Psychology & Marketing, 26 (7), 572‒589. |