Marketing i Zarządzanie
Vorher: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
Wizerunek miasta w ocenie mieszkańców i jego determinanty
DOI: 10.18276/miz.2018.52-11
Zitieren
Der Volltext ist verfügbar
| ISSN: | 2450-775X |
| Autoren: |
Agata
Niemczyk
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Wydział Zarządzania |
| Schlüsselbegriffe: | miasto wizerunek cechy demograficzno-społeczne badania sondażowe |
| Erscheinungsdatum der Ausgabe / Monografie: | 2018 |
| Seitenanzahl: | 13 (115-127) |
| OAI-PMH: | Metadaten |
| Klasyfikacja JEL: | Z12 Z32 |
| |
Abstract
Wizerunek miasta ma charakter subiektywny. Kształtowany jest przez jednostkę, w zależności od jej własnych cech demograficzno-społecznych. Badacze w literaturze przedmiotu podają, że wiek i wykształcenie są głównymi determinantami obrazu miejsca. Celem artykułu jest przedstawienie opinii mieszkańców Nowego Sącza odnośnie do wizerunku miasta. Realizacji celu posłużyło osiągnięcie następujących celów cząstkowych: zidentyfikowanie kategorii wizerunku miasta oraz jego determinant; ustalenie oceny Nowego Sącza z perspektywy jego mieszkańców; rozpoznanie wpływu cech demograficzno-społecznych respondentów na ocenę wizerunku miasta oraz hierarchii ich ważność. Dopełnieniem treści jest zaprezentowanie wizerunku Nowego Sącza na tle wizerunku Krakowa – dwóch różnych miast, miast o różnym charakterze dowodząc, że czynnikiem kształtującym wizerunek miasta jest również sama jednostka terytorialna. Bazę empiryczną prowadzonych analiz stanowią wyniki badań bezpośrednich przeprowadzonych wśród mieszkańców Nowego Sącza i Krakowa w 2017 roku.
PDF-Vorschau
Bibliographie (24)
- Altkorn, J. (2002). Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy. Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
- Avraham, E. (2004). Media strategies for improving an unfavorable city image. Cities, 21 (6), 471‒479.
- Baloglu, S., McCleary, K. (1999). A model of Destination Image Formation. Annals of Tourism Research, 26 (4), 868‒897.
- Boryczka, E.M., Zasina, J. (2016). Dziedzictwo kulturowe i tożsamość miasta. W: A. Nowakowska, Z. Przygodzki, A. Rzeńca (red.), EkoMiasto#Społeczeństwo. Zrównoważony, inteligentny i partycypacyjny rozwój miasta. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
- Florek, M., Zyminkowski, T.(2002). Transfer wizerunku region na wizerunki przedsiębiorstw. W: L. Żabiński, K. Śliwińska (red.), Marketing. Koncepcje, badania, zarządzanie. Warszawa: PWE.
- Gartner, W.C. (1993). Image Formation Process. W: M. Uysal, D.R. Fesenmaier (red.), Communication and Channel Systems in Tourism Management (s. 196). New York: Haworth Press.
- Geng-Qing Chi, C., Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction loyalty: An integrated approach. Tourism Management, 29, 624‒636.
- Glińska, E. (2011). Identyfikacja wyróżników tożsamości miast podlaskich – koncepcja badań. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 663, Ekonomiczne Problemy Usług, 75, 35‒47.
- Glińska, E., Florek, M., Kowalewska, A. (2009). Wizerunek miasta: od koncepcji do wdrożenia. Warszawa: ABC Wolters Kluwer.
- Govers, R., Go, F.M. (2004). Culture identities constructed, imagined and experienced: The 3 gap tourism destination identity and image creation model. Tourism Interdisciplinary Journal, 52 (2), 165‒183.
- Kim, S.S., Morrsion A.M. (2005). Change of images of South Korea among foreign tourist after the 2002 FIFA World Cup. Tourism Management, 26 (2), 233‒247.
- Kotler, Ph. (1994). Marketing – analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa: Gebethner i S-ka.
- Kotler, Ph., Asplund, Ch., Rein, I., Haider, D. (1999). Marketing Places Europe. London: Prentice Hall.
- Krysiński, D. (2013). Wszystko, co złe, to reforma. O utracie statusu miasta wojewódzkiego w dyskursie kaliszan. Przegląd Socjologiczny, 62 (4), 25‒42.
- Lee, Ch., Lee, Y., Lee, B. (2005). Korea's destination formed by the 2002 World Cup. Annals of Tourism Research, 32 (4), 839‒858.
- Łukowski, W. (2002). Społeczne tworzenie ojczyzn. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar.
- Markowski, T. (1997). Miasto jako produkt – wybrane aspekty marketingu miasta. W: T. Domański (red.), Marketing terytorialny. Strategiczne wyzwania dla miast i regionów, Łódź: Centrum Badań i Studiów Francuskich, Instytut Studiów Międzynarodowych, Uniwersytet Łódzki.
- Milman, A., Pizam, A. (1995). The role of awareness and familiarity with a destination. The Central Florida Case. Journal of Travel Research, 33 (3), 21‒27.
- Nawrocka, E. (2013). Wizerunek obszaru recepcji turystycznej. Podstawy konceptualizacji i czynniki jego kreowania. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
- Niemczyk, A., Seweryn, R. (red.). (2018). Wizerunek miasta w aspekcie wielkich wydarzeń religijnych. Kraków: C.H. Beck.
- Raszkowski, A. (2012). Rola wizerunku w odniesieniu do rozwoju społeczno-gospodarczego miasta. Studia Miejskie, 7, 81‒89.
- Raszkowski, A. (2013). Marketing miejsc w kontekście wzmacniania i kształtowania tożsamości terytorialnej. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 775, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 30, 225‒234.
- Waszczyńska K. (2014). Wokół problematyki tożsamości. Rocznik Towarzystwa Naukowego Płockiego, 6, 48‒73.
- Zdon-Korzeniowska, M. (2009). Jak kształtować regionalne produkty turystyczne? Teoria i praktyka. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.