Marketing i Zarządzanie
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
Terytorialny marketing doświadczeń na przykładzie miasta Częstochowa
DOI: 10.18276/miz.2017.47-13
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 2450-775X |
| eISSN: | 2353-2874 |
| Autorzy: |
Anna
Niedzielska
Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania Anna Niedzielska Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania |
| Słowa kluczowe: | marketing terytorialny marketing doświadczeń |
| Data publikacji całości: | 2017 |
| Liczba stron: | 10 (143-152) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| Klasyfikacja JEL: | M31 |
| Cited-by (Crossref) ?: | Włącz JavaScript, aby pobrać dane cytowań. |
| |
Abstrakt
Celem artykułu jest zaprezentowanie specyfiki terytorialnego marketingu doświadczeń na przykładzie konkretnej jednostki samorządu terytorialnego. W artykule założono, że marketing doświadczeń jest niestandardowym, lecz zyskującym na znaczeniu rozwiązaniem wykorzystywanym do budowania relacji jednostek samorządów terytorialnych z interesariuszami, głównie z mieszkańcami. W świetle rozważań teoretycznych przyjęto, że marketing doświadczeń jest elementem strategii marketingowej miasta Częstochowa oraz przedstawiono przykład działań w tym zakresie. Analizę obranej tematyki dopełniają wyniki badania empirycznego dotyczącego wybranych aspektów marketingu doświadczeń w percepcji mieszkańców Częstochowy. Świadczą one przede wszystkim o mało wyrazistym i niejednoznacznym wizerunku miasta oraz umiarkowanym zainteresowaniu programem realizowanym w ramach strategii marketingu doświadczeń.
Podgląd PDF
Bibliografia
- Chrzan, E. (2011). Charakterystyka marketingu terytorialnego. W: K. Łazorko, A. Niedzielska (red.), Kreowanie wizerunku miejsca w koncepcji marketingu terytorialnego. Częstochowa: Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej.
- Częstochowska Karta Mieszkańca (25.05.2017). Pobrano z: https://karta.czestochowa.pl/.
- Dziewanowska, K. (2012). Wykorzystanie marketingu doświadczeń na rynku FMCG. Handel Wewnętrzny, 5 (wrzesień‒październik), t. II.
- Dziewanowska, K. (2013). Nowe oblicze marketingu ‒ koncepcja marketingu doświadczeń. Marketing i Rynek, 1, 16‒24.
- Kozielski, R. (2016). Przyszłość marketingu – wymiar koncepcyjny, organizacyjny i implementacyjny. Handel Wewnętrzny, 4 (363), 101‒109.
- Krawiec, W. (2015). Marketing doświadczeń a budowanie interakcji konsumenta w środowisku wirtualnym. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 117. Ekonomiczne Problemy Usług, 852, 163‒171.
- Krawiec, W., Szymańska, K. (2016). Marketing doświadczeń w instytucjach teatralnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi. Handel Wewnętrzny, 2 (361), 254‒265.
- Nasze konkursy facebookowe (25.05.2017). Pobrano z: http://karta.czestochowa.pl/#.
- Nogieć, J. (2012). Marketing doświadczeń w kreowaniu produktu turystycznego. Handel Wewnętrzny, 5 (wrzesień‒październik), t. II.
- Świtoński, K. (2016). Pamiętaj o 4P. Dodaj 4E. Marketing w Praktyce, 2.