Przejdź do treści
Marketing i Zarządzanie

Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu

Platformy komunikacji zewnętrznej gmin ‒ analiza porównawcza

DOI: 10.18276/miz.2016.45-21
Cytuj

Pełny tekst jest dostępny

Abstrakt

W artykule zaprezentowano podstawowe technologie komunikacji zewnętrznej jednostek samorządu terytorialnego i zaproponowano kategorie ich podziału. Ponadto przedstawiono wyniki badań pierwotnych przeprowadzonych wśród wszystkich gmin wiejskich województwa dolnośląskiego w zakresie stosowania nowoczesnych technologii informacyjno-komunikacyjnych. Badania koncentrowały się na komunikacji zewnętrznej na linii JST–interesariusz zewnętrzny. Wykazano, że zakres wykorzystania ICT w komunikacji z klientem jest wciąż niewielki, a rozwiązania komunikacyjne cieszące się obecnie dużą popularnością są wykorzystywane w sposób marginalny.
Podgląd PDF

Otwórz PDF

Bibliografia

  1. Janowski, J. (2009). Administracja elektroniczna. Warszawa: Wydawnictwo Municipium.
  2. Li, C., Bernoff, J. (2009). Marketing technologii społecznych. Warszawa: MT Biznes.
  3. Mossberger, K., Tolbert, J.C. McNeal, R.S. (2007). Digital citizenship ‒ the internet, society and participation. London: The MIT Press.
  4. Szewczyk, A. (red.). (2007). Społeczeństwo informacyjne – problemy rozwoju. Warszawa: Wydawnictwo Difin.
  5. Szyszko, G., Śliwczyński, B. (red.). (2004). Elektroniczna gospodarka w Polsce. Raport 2003. Poznań: Instytut Logistyki i Magazynowania.
  6. Śledziewska, K., Zięba, D. (2016). E-administracja w Polsce na tle Unii Europejskiej. Jak z niej (nie) korzystamy. Warszawa: Digital Economy Lab UW.
  7. Walkowiak, P., Główka, M. (2014). Wpływ cyfryzacji na działanie urzędów administracji publicznej w Polsce w 2014 r. Warszawa: Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.