Problemy Transportu i Logistyki
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Transportu i Logistyki
Wsparcie teleinformatyczne w realizacji administracyjnych usług publicznych świadczonych podmiotom sektora TSL
DOI: 10.18276/ptl.2016.36-15
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 1644-275X |
| eISSN: | 2353-3005 |
| Autorzy: |
Joanna
Drobiazgiewicz
Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług, Uniwersytet Szczeciński |
| Słowa kluczowe: | usługi publiczne sektor TSL administracja |
| Data wydania numeru / monografii: | 2016 |
| Liczba stron: | 8 (149-156) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| Klasyfikacja JEL: | L88 L96 R41 |
| |
Abstrakt
Celem artykułu jest przybliżenie istoty administracyjnych usług publicznych świadczonych podmiotom sektora TSL oraz wskazanie na możliwości, jakie stwarza zastosowanie technologii ICT w procesie ich świadczenia. Na wstępie niniejszego artykułu przedstawiono znaczenie administracyjnych usług publicznych oraz określono ich rodzaje. Następnie wskazano na usługi świadczone przez administrację publiczną przedsiębiorstwom sektora TSL. W dalszej części rozważań ukazano kierunki wsparcia teleinformatycznego w świadczeniu administracyjnych usług publicznych. Następnie na podstawie danych statystycznych określono spos.b oraz intensywność korzystania z elektronicznej formy usług przez badane przedsiębiorstwa.
Podgląd PDF
Bibliografia
- European Commission (2007). The User Challenge Benchmarking the Supply of Online Public Services. 7th Measurement, September 2007, Capgemini for European Commission, Directorate General for Information Society and Media. Pobrane z: http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/egov_benchmark_2007.pdf (15.09.2016).
- GUS (2015a). Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2015 r. Pobrane z: www.stat.gov.pl (10.09.2016).
- GUS (2015b). Wykorzystanie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych w 2015 r. Pobrane z: www.stat.gov.pl (11.09.2016).
- Kożuch, B, Kożuch, A. (red.). (2011). Usługi publiczne. Organizacja i zarządzanie. Kraków: Wyd. UJ.
- Opolski, K., Modzelewski, P. (2004). Zarządzanie jakością w administracji samorządowej – wnioski z doświadczeń międzynarodowych. Samorząd Terytorialny, 10, 48–54.
- Ustawa z 21.12.2000 o dozorze technicznym. Dz.U. nr 122, poz. 1321.
- Ustawa z 6.09.2001 o dostępie do informacji publicznej. Dz.U. nr 112, poz. 1198.
- Ustawa z 6.09.2001 o transporcie drogowym. Dz.U. 2013, poz. 1414.
- Ustawa z 3.07.2002 – Prawo lotnicze. Dz.U. 2016, poz. 605 i 904.
- Ustawa z 28.03.2003 o transporcie kolejowym. Dz.U. 2003, nr 86, poz. 789.
- Wańkowicz, W. (2004). Wskaźniki realizacji usług publicznych. Program rozwoju instytucjonalnego. MSWiA.