Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Współczesne Problemy Ekonomiczne
Globalizacja. Liberalizacja. Etyka
Aktualnie: Współczesne Problemy Ekonomiczne
Rozwój kapitału relacyjnego poprzez wykorzystanie platform internetowych Web 2.0
DOI: 10.18276/wpe.2015.11-20
Cytuj
Pełny tekst nie jest udostępniony w serwisie
| ISSN: | 2081-9579 |
| eISSN: | 2353-2815 |
| Autorzy: |
Natalia
Przybylska
Katedra Zarządzania Przedsiębiorstwem Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. |
| Słowa kluczowe: | kapitał relacyjny Web 2.0 crowdsourcing społeczeństwo informacyjne |
| Data wydania numeru / monografii: | 2015 |
| Liczba stron: | 10 (217-226) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| |
Abstrakt
Opracowanie jest próbą oceny związku między kapitałem relacyjnym przedsiębiorstwa a wykorzystaniem platform internetowych. Kapitał relacyjny i jego budowanie uwarunkowane jest takimi zjawiskami, jak rosnąca wirtualizacja procesów gospodarczych czy rozwój społeczeństwa informacyjnego. Gospodarka oparta na wiedzy niejako wymusza przywiązanie większej uwagi do kwestii związanych z rozwijaniem i inwestowaniem w kapitał intelektualny, którego jednym z filarów jest kapitał relacyjny. W celu przybliżenia zarówno pojęcia, jak i istoty kapitału relacyjnego oraz coraz częściej wykorzystywanych w praktyce gospodarczej platform Web 2.0 poddano analizie publikacje autorów polskich i zagranicznych oraz dane statystyczne pochodzące z publikacji GUS czy Gemius SA. Głównym celem artykułu jest zatem charakterystyka kapitału relacyjnego w aspekcie rosnącej popularności platform Web 2.0. W artykule autorka starała się obronić tezę mówiącą o istotnym wpływie Web 2.0 na kapitał relacyjny przedsiębiorstwa.
Bibliografia (26)
- Anam R., e-gospodarka.pl, www.egospodarka.pl/45663,Opinie-internautow-a-decyzje-zakupowe,2,39,1.html.
- Brabham D.C., Crowdsourcing as a Model for Problem Solving. An Introduction and Cases, „Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies” 2008, vol. 14 (1).
- Chomiak-Orsa I., Zarządzanie kapitałem relacyjnym w procesie wirtualizacji organizacji. Podejście modelowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2013.
- Danielak W., Kształtowanie kapitału relacyjnego w małym i średnim przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2012.
- Downe A.G., Relational Capital and SME Collaborative Strategy in the Malaysian Service Industry, „Int. J. Services, Economics and Management” 2012, vol. 4, no. 2.
- Gansky L., The Mesh. Why the Future of Business is Sparing, Penguin, New York 2010.
- Gemius SA, Stosunek internautów do reklam, lipiec 2009, www.gemius.pl/pl/raporty/2009-07/01.
- Hammel G., Prahalad C.K., Przewaga konkurencyjna jutra. Strategie przejmowania kontroli nad branżą i tworzenia rynków przyszłości, Business Press, Warszawa 1999.
- Hofman-Bang P., Martin H., IC Rating na tle innych metod oceny kapitału intelektualnego, „E-mentor” 2005, nr 4 (11), www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/11/id /193.
- Janczewska D., Kształtowanie łańcucha wartości innowacji firm MŚP w warunkach globalizacji, w: Przedsiębiorczość w warunkach globalizacji, red. Z. Zioło, T. Rachwał, Uniwersytet Pedagogiczny w Krakowie, Kraków 2011.
- Jashapara A., Zarządzanie wiedzą, PWE, Warszawa 2014.
- Jemielniak D., Koźmiński A.K., Zarządzanie wiedzą. Podręcznik akademicki, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
- Lev B., Zambon S., Intangibles and Intellectual Capital: An Introduction to a Special Issue, „European Accounting Review” 2003, vol. 12, no. 4.
- Marshall A., Principles of Economics, Ed MacMillan, London 1890.
- Martinez Garcia de Leaniz P., Rodriguez del Bosque I., Intellectual Capital and Relational Capital: The Role of Sustainability in Developing Corporate Reputation, „Intangible Capital” 2013, no. 9.
- Nauka i technika w 2010, Urząd Statystyczny w Szczecinie, Warszawa 2012.
- O’Reilly T., What is Web 2.0, http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html.
- Perenc J., Marketing w procesie pozyskiwania i utrzymywania klientów, w: Zarządzanie relacjami z klientem, red. I. Dembińska-Cyran, J. Hołub-Iwan, J. Perenc, Difin, Warszawa 2004.
- Saxton G.D., Onooh O., Kishore R., Rules of Crowdsourcing: Models, Issues, and Systems of Control, „Information Systems Management” 2013, vol. 30, issue 1.
- Schumpeter J.A. (1995), Socjalizm. Kapitalizm. Demokracja, PWN, Warszawa 1995.
- Sudolska A., Uwarunkowania budowania relacji proinnowacyjnych przez przedsiębiorstwa w Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu im. Mikołaja Kopernika w Toruniu, Toruń 2011.
- Świt innowacyjnego społeczeństwa. Trendy na najbliższe lata, red. P. Zadura-Lichota, PARP, Warszawa 2013.
- Tapscott D., Williams A.D., Wikinomia. O współpracy, która zmienia wszystko, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
- Tidd J., Bessant J., Zarządzanie innowacjami. Integracja zmian technologicznych, rynkowych i organizacyjnych, Wolters Kluwer, Warszawa 2011.
- Welbourne T.M., Pardo-del-Val M., Relational Capital: Strategic Advantage for Small and Medium-Size Enterprises (SMEs) Through Negotiation and Collaboration, „Springer Science+Business Media, Group Decision and Negotiation” 2009, no. 18.
- www.kontakt24.tvn24.pl.