Suche

Artikel 2017

Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce

Autoren / Herausgeber: Izabela Michalska-Dudek

Veröffentlicht in: Ekonomiczne Problemy Turystyki

W artykule przedstawiono istotę jednego z kluczowych instrumentów relacyjnego marketingu-mix – programów lojalnościowych, a następnie zaprezentowano wyniki badań empirycznych dotyczących oceny stopnia i zakresu ich wykorzystania w działalnościmarketingowej biur podróży w Polsce.

DOI: 10.18276/ept.2017.2.38-06 · ISSN: 1644-0501

Artikel 2016

Grywalizacja jako narzędzie zarządzania zaangażowaniem konsumenta

Autoren / Herausgeber: Iwona Czerska

Veröffentlicht in: Marketing i Zarządzanie

Celem artykułu jest próba ujęcia istoty grywalizacji jako narzędzia zarządzania zaangażowaniem konsumenta. Rodzajem wykorzystanej metodologii badawczej jest analiza literatury przedmiotu oraz stron internetowych prezentujących programy grywalizacyjne. Omówiono obszary zastosowań …

DOI: 10.18276/miz.2016.45-25 · ISSN: 2450-775X