Ekonomiczne Problemy Turystyki
Ранее: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki
Wycena zadośćuczynienia i odszkodowania za zmarnowany urlop w opinii turystów polskich i niemieckich w świetle wyników badań własnych
DOI: 10.18276/ept.2016.2.34-27
Цитировать
Полный текст доступен
| ISSN: | 1644-0501 |
| eISSN: | 2353-3188 |
| Авторы: |
Agnieszka
Maciąg
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie |
| Ключевые слова: | orzecznictwo turystyka zmarnowany urlop zadośćuczynienie tabela frankfurcka |
| Дата издания выпуска / монографии: | 2016 |
| Количество страниц: | 9 (321-329) |
| OAI-PMH: | Метаданные |
 
| |
Абстракт
W artykule zaprezentowano problematykę odszkodowania i zadośćuczynienia za zmarnowany urlop w usługach turystycznych w kontekście wyników przeprowadzonego badania wyceny poszczególnych obszarów nienależytego świadczenia usług przez organizatorów turystyki. Uzyskane wyniki pokazały, iż polscy respondenci przywiązują wagę przede wszystkim do podstawowych aspektów związanych z wykonaniem samej usługi, zaś niemieccy badani większą uwagę zwracają na komfort świadczonych usług i te obszary wyceniają na równi z podstawowymi. Niewielki wpływ na wyniki badania miał profil demograficzny respondentów. Wyniki przeprowadzonego badania pokazały, iż cena wycieczki nie wpływa na wysokość wyceny. Kluczowe znaczenia miała natomiast sytuacja gospodarcza danego kraju i wysokość osiąganych przez konsumentów dochodów.
Просмотр PDF
Библиография
- Bierć A., Zarys prawa prywatnego. Część ogólna, LEX Wolters Kluwer business, Warszawa 2012, s.180.
- Dyrektywa Rady Wspólnot Europejskich z 13 czerwca 1990r., nr 90/314.
- Gajda-Roszczynialska K., Sprawy o ochronę indywidualnych interesów konsumentów w postępowaniu cywilnym, LEX Wolters Kluwer business, Warszawa 2012, s.195.
- Gnela B., Umowa konsumencka w polskim prawie cywilnym i prywatnym międzynarodowym, Wolters Kluwer business, Warszawa 2013, s.272.
- Nesterowicz M., Umowa o podróż, w: System Prawa Prywatnego, t.7, Zobowiązania część szczegółowa, red. Z. Radwański, Warszawa 2004, s.979-980.
- Uchwała SN z 19 listopada 2010 roku, sygn. akt. III CZP 79/10
- Wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z dnia 27 marca 2014r., sygn. Akt. I Ca 466/13
- Wyrok Sądu Rejonowego dla Warszawy Śródmieścia z dnia 6 maja 2014r., sygn. Akt.IC 32/14
- Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 12 marca 2002 roku, sygn. C-168/00
- Zbaraszewski W, Pieńkowski D, Steingrube W, red., Społeczno-ekonomiczne uwarunkowania turystyki transgranicznej na obszarach przyrodniczo cennych, Bogucki Wydawnictwo Naukowe, Szczecin 2014, s.168.