Europa Regionum
Podniesienie poziomu standardów bezpieczeństwa z wykorzystaniem zunifikowanych norm certyfikacji na przykładzie zachodniopomorskich marin żeglarskich
DOI: 10.18276/er.2018.37-08
Цитировать
Полный текст доступен
| ISSN: | 1428-278X |
| eISSN: | 2717-437X |
| Авторы: |
Tomasz
Zalewski
Uniwersytet Szczeciński Magdalena Bulikowska Urząd Marszałkowski Województwa Zachodniopomorskiego |
| Ключевые слова: | turystyka wodna bezpieczeństwo certyfikacja systemy jakości obszary wodne jakość usług |
| Дата издания выпуска / монографии: | 2018-12-31 |
| Количество страниц: | 13 (123-135) |
| OAI-PMH: | Метаданные |
| Klasyfikacja JEL: | R40 R41 Z30 Z31 L83 |
| Cited-by (Crossref) ?: | Включите JavaScript для получения данных о цитировании. |
Абстракт
Artykuł jest próbą odpowiedzi na pytanie, czy oznaczenia jakości, w powszechnym odczuciu traktowane jako bardzo istotne dla danego produktu, w branży wodnej mają przełożenie na kwestie bezpieczeństwa. Sprawdzono, czy znane i stosowane systemy certyfikacji marin, portów i przystani jachtowych zawierają elementy bezpieczeństwa przystani i osób na niej przebywających, a jeśli tak, na jakim poziomie zostały umieszczone. W pracy porównano najbardziej znane systemy certyfikacyjne marin i portów jachtowych na świecie, zwracając szczególną uwagę na kwestie bezpieczeństwa – zdiagnozowanie, na którym poziomie znajdują się aspekty najbardziej istotne z punktu widzenia przebywających w danym obiekcie. Przeanalizowano zarówno procedurę uzyskiwania certyfikatu, jak i ujęcie w niej kwestii bezpieczeństwa oraz sposób wyeksponowania certyfikatu. W toku analizy uzyskanych danych i przedstawiania wniosków dowiedziono, że współczesne systemy certyfikacji marin poważnie i na wysokim poziomie traktują kwestie bezpieczeństwa, zaś samo posiadanie certyfikatu pozytywnie wpływa na świadomość przebywających na danym obiekcie osób.
Просмотр PDF
Библиография
- Analiza istniejących systemów certyfikacji marin na Zachodniopomorskim Szlaku Żeglarskim. Opracowanie autorskiego systemu certyfikacji marin Zachodniopomorskiego Szlaku Żeglarskiego (2014). Szczecin: Związek Portów i Przystani Jachtowych, Lokalna Organizacja Turystyczna Zachodniopomorskiego Szlaku Żeglarskiego.
- Blue Star Marina (2018). Pobrane z: http://www.bluestarmarina.org/en/certification (13.11.2018).
- Gold Anchor Scheme – The Yacht Harbour Association (2018). Pobrane z: https://www.which- marina.com/gold-anchor-scheme (7.11.2018).
- Kachniewska, M. (2002). Zarządzanie jakością usług. Warszawa: Difin.
- Kreier, E., Łuczak, J. (red.) (2006). ISO 9000. Łatwy i skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości. T. 1. Poznań: Forum.
- Ministerstwo Infrastruktury Turystycznej w Chorwacji (2018). Pobrane z: https://mint.gov. hr/UserDocsImages/arhiva/kategorizacija_marina_uvod_eng.htm (13.11.2018).
- Związek Portów i Przystani Jachtowych Lokalna Organizacja Turystyczna Zachodniopomorskiego Szlaku Żeglarskiego (2018). Pobrane z: https://www.marinas.pl (7.11.2018).

