Marketing i Zarządzanie
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
Emocje w marketingu w świetle rozważań teoretycznych oraz wyników badania jakościowego
DOI: 10.18276/miz.2016.45-29
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 2450-775X |
| eISSN: | 2353-2874 |
| Autorzy: |
Anna
Niedzielska
Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania |
| Słowa kluczowe: | marketing emocji branding media społecznościowe e-commerce |
| Data publikacji całości: | 2016 |
| Liczba stron: | 11 (327-337) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| Klasyfikacja JEL: | D83 M31 M37 Y30 |
| Cited-by (Crossref) ?: | Włącz JavaScript, aby pobrać dane cytowań. |
 
| |
Abstrakt
W artykule przyjęto założenie, że emocje są nieodłącznym elementem współczesnego marketingu. Nie można jednak uznawać marketingu emocji za odrębny nurt, a jedynie wskazać jego wybrane obszary, w których emocje są dźwignią podejmowanych działań, np. branding, reklama, marketing sensoryczny, e-commerce czy marketing angażujący. Celem artykułu jest potwierdzenie tezy, że współczesny marketing, zwłaszcza w obszarze wartości dodanej, oddziałuje na decyzje konsumenta głównie za pomocą bodźców emotogennych. Podstawę rozważań stanowi przegląd literatury i rozwiązań praktycznych z zakresu wykorzystania emocji w marketingu oraz wyniki własnego badania jakościowego.
Podgląd PDF
Bibliografia (19)
- Boroń, M. (2014). Nieważne jak, ważne co! Marketing w Praktyce, 11, 32.
- Bucki, P. (2014). Szczere są kochane. Marketing w Praktyce, 11, 41.
- Capiński, M. (2015). Atut własnego języka. Marketing w Praktyce 5, 29.
- Chrąchol, U. (2013). Komunikacja indywidualna i zadowolenie klienta jako wybrane elementy budowania relacji. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 777, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 32, 147‒158.
- Jacyna, M. (2015). Wykrzyczany przez użytkowników. Marketing w Praktyce, 9, 46‒47.
- Karwatka, T. (2012). Jak kupują klienci online. Marketing w Praktyce, 9, 24.
- Kisiel, A. (2009). Konsument i komunikacja marketingowa. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 559, Ekonomiczne Problemy Usług, 42, 315‒321.
- Koncewicz, M. (2014). Opakowanie wrażeń. Marketing w Praktyce, 11, 51.
- Kotarbiński, J. (2012a). Angażuj lub giń w męczarniach. Marketing w Praktyce, 2, 24‒25.
- Kotarbiński, J. (2012b). Mieć czy być. Marketing w Praktyce, 6, 40.
- Kotarbiński, J. (2014). Udział w umysłach i emocjach. Marketing w Praktyce, 11, 52‒54.
- Nowacki, R. (2014). Prowokacja czy społeczna odpowiedzialność? Trendy w reklamie XXI wieku na przykładzie branży mody. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 824, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 35, 181‒198.
- Oczachowska, A. (2013). Kierunki w rozwoju reklamy telewizyjnej. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 777, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 32, 417‒430.
- Piwowarczyk, M. (2012). Projektowanie zaufania. Marketing w Praktyce, 9, 29.
- Sokołowski, D. (2014). Społeczności firmami, firmy społecznościami. Marketing w Praktyce, 3, 32‒33.
- Stawarz, B. (2015). Wzniosłe zasady i proza życia. Marketing w Praktyce, 9, 42.
- Szydlik, M. (2014). Sprzedaż mniej bez emocji. Marketing w Praktyce, 11, 28‒30.
- Ulman, M. (2015). Kto nam to da – wygra. Marketing w Praktyce, 9, 53.
- Zięba, K. (2005). Nowoczesne trendy w marketingu. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 414, 167‒172.