Zum Inhalt springen
Studia i Prace WNEiZ US

Vorher: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace WNEiZ

nr 43/2 2016
OpenAlex

Daten beziehen sich auf diesen Artikel oder dieses Kapitel.

Datensatz in der Datenbank gefunden

Zitate
1
Literaturangaben
6
Zitate nach Jahren
JahrZitate
20191

Daten abgerufen:

Die zuletzt verfügbaren Daten werden angezeigt. Eine Aktualisierung steht aus oder ist fehlgeschlagen.

Quelle ansehen (neuer Tab)
OpenCitations

Daten beziehen sich auf diesen Artikel oder dieses Kapitel.

Zitate
0

Daten abgerufen:

Die zuletzt verfügbaren Daten werden angezeigt. Eine Aktualisierung steht aus oder ist fehlgeschlagen.

Quelle ansehen (neuer Tab)
Google Scholar
In Google Scholar suchen (neuer Tab)

WYKORZYSTANIE KONCEPCJI MARKETINGU DOŚWIADCZEŃ W TWORZENIU WARTOŚCI DODANEJ NA RYNKU IMPREZ MASOWYCH

DOI: 10.18276/sip.2016.43/2-33
Zitieren

Der Volltext ist verfügbar

ISSN:2450-7733
eISSN:2300-4096
Autoren: Zygmunt Waśkowski
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Schlüsselbegriffe: marketing doświadczeń emocje wartość prosument
Erscheinungsdatum der Ausgabe / Monografie:2016
Seitenanzahl:12 (347-358)
OAI-PMH:Metadaten
Klasyfikacja JEL: M10 D12
CC BY-SA Open Access CEEOL
QR-Code

Abstract

Koncepcja marketingu doświadczeń wpisuje się w szeroki nurt poszukiwań nowych, konkurencyjnych metod działania przedsiębiorstw na rynku. Jej nadrzędnym założeniem jest kreowanie wartości dodanej dla nabywców przez włączanie ich w proces wytwarzania oraz oddziaływania na ich percepcję przede wszystkim na płaszczyźnie emocjonalnej. Naprzeciw tak pojmowanej koncepcji wychodzi presumpcja, a wykorzystanie jej założeń i zasad ułatwia opracowanie skutecznej strategii marketingowej bazującej na doświadczeniach i doznaniach klientów. Jednym z obszarów działań, które najlepiej nadają się do wdrażania marketingu doświadczeń, są masowe wydarzenia rozrywkowe, podczas których dochodzi do licznych, osadzonych w sferze emocji interakcji między usługodawcą a usługobiorcami, a także między samymi usługodawcami, czyniąc relacje jeszcze silniejszymi i trwałymi.

PDF

PDF herunterladen
PDF-Vorschau

PDF öffnen

Bibliographie (13)
  1. Bywalec, C., Rudnicki, L. (2002). Konsumpcja. Warszawa: PWE.
  2. Drapińska, A. (2014). Marketing doświadczeń w przedsiębiorstwach usługowych. Marketing i Rynek, 8.
  3. Dziewianowska, K. (2013). Nowe oblicze marketingu – koncepcja marketingu doświadczeń. Marketing i Rynek, 1.
  4. Mallen, Ch., Adams, L.J. (red.). (2013). Event Management in Sport, Recreation and Tourism. New York: Butterworth Heinemann.
  5. Hoyle, L.H. (2002). Event Marketing. New York: John Wiley & Sons, Inc.
  6. Jung, B. (1997). Kapitalizm postmodernistyczny. Ekonomista, 5–6.
  7. Kęsicka, A. (2014). Kondycja polskiego prosumenta. W: P. Siuda, T. Żaglewski (red.), Prosumpcja: pomiędzy podejściem apokaliptycznym a emancypującym. Bydgoszcz: Wydawnictwo Naukowe Katedra.
  8. Maison, D. (2004). Utajnione postawy konsumenckie. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
  9. Palmer, A. (2010). Customer Experience Management. A Critical Review of an Emerging Idea. Journal of Service Marketing, 24 (3).
  10. Rupik, K. (2010). Prosument w procesie planowania marketingowego. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 608, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu nr 15.
  11. Skowronek, I. (2011). Marketing doświadczeń jako wyznacznik wizerunku i wartości przedsiębiorstwa. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 685, Finanse, rynki finansowe, ubezpieczenia, nr 46.
  12. Toffler, A. (1997). Trzecia fala. Warszawa: PIW.
  13. Zaltman, G. (2003). How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market. Boston: Harvard Business School Press.