Studia i Prace WNEiZ US
Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace WNEiZ
Kategoryzacja portów jachtowych jako możliwość uzyskania przewagi konkurencyjnej
DOI: 10.18276/sip.2017.48/2-18
Cytuj
Pełny tekst jest dostępny
| ISSN: | 2450-7733 |
| eISSN: | 2300-4096 |
| Autorzy: |
Aleksandra
Łapko
Akademia Morska w Szczecinie |
| Słowa kluczowe: | certyfikacja jakość usług turystycznych kategoryzacja mariny turystyka żeglarska |
| Data wydania numeru / monografii: | 2017 |
| Liczba stron: | 11 (209-219) |
| OAI-PMH: | Metadane |
| Klasyfikacja JEL: | L80 M42 Z30 Z32 Z33 |
| Cited-by (Crossref) ?: | Włącz JavaScript, aby pobrać dane cytowań. |
| |
Abstrakt
Kategoryzacja portów jachtowych staje się na świecie coraz popularniejszym zjawiskiem. Wynika to z faktu, że rosnąca konkurencja wymusza na tych obiektach działania pomagające w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej, wzmacniające pozytywny wizerunek i wspierające sprzedaż. W artykule poddano analizie dwa najpopularniejsze systemy kategoryzacji portów jachtowych o zasięgu międzynarodowym: The Gold Anchor Award Scheme oraz Blue Star Marina Certifi cation System. Porównywano m.in. ich zasięg, obszary funkcjonalne portów oceniane podczas audytów certyfi kacyjnych oraz wsparcie informacyjno-promocyjne zapewniane portom posiadającym dany certyfikat.
Podgląd PDF
Bibliografia (18)
- Hącia, E. (2014). Kształtowanie rozwoju turystyki a strategia i polityka regionalna. Logistyka, 3, 2332–2341.
- Heron, R., Juju, W. (2012). The Marina-Sustainable Solutions. Create Space Independent Publishing Platform.
- Jodkowska, L., Sidorkiewicz, M. (2009). Wybrane aspekty jakości w usługach turystycznych w Niemczech. Ekonomiczne Problemy Turystyki, 13, 137–147.
- Kachniewska, M. (2002). Zarządzanie jakością usług turystycznych. Warszawa: Difin.
- Kamieniecka, J., Ragus, M., Manthey, P. (2014). Rozpoznanie uwarunkowań tworzenia systemu certyfikacji turystyki zrównoważonej w środowisku wiejskim (opracowanie eksperckie). Warszawa: Instytut na Rzecz Ekorozwoju. Pobrane z: http://natura2000.org.pl (25.10.2016).
- Kowalska, M. Raport – Informacja Turystyczna. Wiadomości Turystyczne. Pobrane z: http://www.wiadomosciturystyczne.pl (25.10.2016).
- Łapko, A. (2015). Turystyka żeglarska. Warszawa: BEL Studio.
- Oleksiuk, A. (2009). Marketing usług turystycznych. Warszawa: Difin.
- Panasiuk, A. (red.) (2007). Jakość usług turystycznych. Szczecin: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
- Raciborski J., Sondel J., Sondel K., Zawistowska H. (2001). Prawo turystyczne. Warszawa: Wolters Kluwer.
- The Gold Anchor Award Scheme Application Form (2011). The Yacht Harbour Association.
- http://www.bluestarmarina.org
- http://bursztynowekotwice.pl
- http://www.charterworld.com
- https://www.imci.org
- https://www.marinas.net.au
- http://www.rya.org.uk/programmes/activehttp://www.tyha.co.uk
- http://www.which-marina.com