| # | Tytuł artykułu | Numer wydania | Rok wydania | |
|---|---|---|---|---|
| 1. |
Satysfakcja klientów jako źródło sukcesu organizacji – studium przypadku
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 1 | 2015 | Przejdź |
| 2. |
Metody oceny jakości i analiz zebranych danych w procesie obsługi klienta na przykładzie wybranych organizacji komunikacji miejskiej - wyniki badań 2016 r.
(Studia Informatica Pomerania) |
nr 43 | 2017 | Przejdź |