| # | Article title | Issue number | Year of publication | |
|---|---|---|---|---|
| 1. |
Wykorzystanie systemów CRM w marketingu miast – stan i perspektywy
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 1 | 2015 | Go to |
| 2. |
Badanie i kreowanie satysfakcji obywatela/klienta w administracji publicznej – możliwości i ograniczenia
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 867 PZFiM nr 40 | 2015 | Go to |
| 3. |
Geolokalizacja jako współczesne narzędzie komunikacji z klientem i jej wykorzystanie w marketingu relacji
(Marketing i Zarządzanie) |
nr 4 (45) 2016 | 2016 | Go to |
| 4. |
Budowanie lojalności polskich konsumentów – czy potrzebna jest redefinicja?
(Marketing i Zarządzanie) |
nr 2 (48) 2017 | 2017 | Go to |
| 5. |
Wykorzystanie metody service blueprinting w tworzeniu innowacji usługowych
(Ekonomiczne Problemy Usług) |
nr 130 2018 | 2018 | Go to |