Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Piotr Gutowski
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
In the article below, the authors presented an analysis of the factors that create the information society in Poland, with particular emphasis on the role of e-services. Selected results of the expert study were presented, which concerned the analysis of synergies between the obs…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/1-17 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Teresa Mendyk-Krajewska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Realizacja usług drogą elektroniczną wymaga szybkiej i wygodnej identyfikacji, autoryzacji i wery-fikacji użytkowników. Wyróżnia się trzy podstawowe grupy sposobów poświadczania tożsamości: metody oparte na wiedzy, metody wykorzystujące identyfikatory materialne oraz mechanizmy s…
DOI: 10.18276/epu.2018.131/2-11 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Łukasz Konopielko, Jacek Wytrębowicz
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The aim of this paper is to report selected results from an analysis of Internet-based e-services that were created with the support of the EU sponsored Operational Programme for Innovative Economy run by the Polish Agency for Enterprise Development (PARP). From 2008 to 2014, PAR…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-26 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Stolarczyk, Marek Sylwestrzak
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Celem artykułu jest analiza przykładów wykorzystania cyfrowych platform pocztowych do świadczenia usług e-government oraz wskazanie potencjalnych możliwości integracji systemów informatycznych administracji publicznej z takimi platformami. Na tle rankingu krajów Unii Europejskiej…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-19 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Stolarczyk, Marek Sylwestrzak
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule przedstawiono analizę wybranych zagadnień elektronicznych usług pocztowych, świadczonych przez wyznaczonych operatorów, a także wskaźników pomiaru ich zaawansowania - PES Index (Postal Electronic Services Index), które zostały zdefiniowane przez Światowy Związek Poczto…
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-42 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Stolarczyk
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule poddano rozważaniom wybrane aspekty dotyczące umiejętności cyfrowych Polaków w świetle najnowszych danych i badań statystycznych oraz ich wpływ na rozwój e-usług. W pierwszej kolejności przedstawiono definicję oraz podstawowe warunki dotyczące e-usług. Następnie podję…
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-26 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Teresa Mendyk-Krajewska, Zygmunt Mazur, Hanna Mazur
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Powszechnie wykorzystywane niemal we wszystkich dziedzinach życia technologie informacyjne nie są wolne od zagrożeń. Wraz z ich rozwojem i poszerzaniem oferty usług sieciowych, pojawiają się nowe możliwości dokonywania nadużyć i prowadzenia działalności przestępczej drogą elekt…
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-22 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Piotr Gutowski
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule zaprezentowano wyniki badania delfickiego oraz badania ankietowego społeczeństwa w Polsce, które dotyczyły ważności, korzystania, częstości korzystania, znajomości oraz stanu rozwoju e-usług w Polsce w kontekście kreującego się społeczeństwa informacyjnego.
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-07 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Paweł Brzustewicz, Iwona Escher
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Aktualnie sektor e-usług jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się obszarów gospodarki. Fakt, że usługi tego rodzaju są dostarczane za pomocą Internetu lub innych sieci komputerowych w dużym stopniu determinuje specyfikę i zakres elementów strategii marketingowej wykorzysty…
DOI: 10.18276/miz.2016.46-10 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Olender-Skorek, Marek Sylwestrzak, Barbara Bartoszewska, Robert Czarnecki
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W latach 2007–2013 istotne wsparcie dla rozwoju e-administracji w Polsce stanowiły fundusze strukturalne UE. Efektem projektów informatycznych, finansowanych w ramach 7. osi priorytetowej POIG, było udostępnienie obywatelom i przedsiębiorcom usług publicznych świadczonych drogą e…
DOI: 10.18276/epu.2016.123-16 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Marcin Klimek
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
W ostatnich latach Służba Celna wprowadza coraz więcej innowacyjnych usług elektronicznych (e-usług) dla klientów (przedsiębiorców, spedytorów). Jednym z proponowanych rozwiązań jest system eBooking TRUCK, który udostępnia klientom możliwość elektronicznej rezerwacji terminu obsł…
DOI: 10.18276/ptl.2015.32-02 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Joanna Papińska-Kacperek, Aleksander Wassilew
Publikacja nadrzędna: Studia Informatica Pomerania
Celem artykułu jest przedstawienie stanu udostępnienia i stopnia wykorzystania elektronicznych usług publicznych. Porównane zostały dostępne dane dotyczące usług e-government dla czterech krajów Unii Europejskiej. Do analizy wybrano dwa kraje tworzące UE, czyli Francję i Wielką B…
DOI: 10.18276/si.2015.37-09 · ISSN: 0867-1753