Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Daniel Szostak
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The paper presents problems connected with quality relationship between hotels and theirs clients. The article discusses the most important aspects of the quality of hotel services. Method: Descriptive method. Basic conditions of the development of contemporary tourism is how to …
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/2-57 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Landowska
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The paper presents the use of the pattern search method for optimization of the plant production process. The described approach can be used for management of production and for increasing the quality of products obtained during the production process. The presented optimization …
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/1-21 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Anna Landowska
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The article presents the usage of artificial neural network for optimization of the dynamic models of plants production. This approach for optimization is part of the production and quality management where it is very important to obtain a high-quality product. For production man…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-29 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Agata Szkiel
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Jednym ze źródeł przewagi konkurencyjnej krajowych systemów szkolnictwa jest jakość kształcenia, stąd też wśród podstawowych obowiązków nakładanych na polskie uczelnie przez przepisy prawa dotyczącego szkolnictwa wyższego jest wdrożenie skutecznego wewnętrznego systemu zapewnieni…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-20 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Marek Krasiński
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W opracowaniu skupiono się na możliwości zastosowania systemu sugestii pracowniczych w urzędzie miasta w Polsce. Wybrano UM Dzierżoniów, ponieważ jest liderem zarządzania jakością w śród polskich JST. Celem badawczym było udzielenie odpowiedzi na pytanie, czy pracownicy UM Dzierż…
DOI: 10.18276/sip.2018.52/2-31 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Małgorzata Asejczyk-Woroniecka
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
Cel – Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania analizy SWOT przez jednostki administracji samorządowej do realizacji wybranych standardów systemu kontroli zarządczej oraz niektórych wymagań normy ISO 9001:2015 dotyczącej systemu zarządzania jakością. Metodologi…
DOI: 10.18276/frfu.2016.84/1-27 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Aneta Napieraj, Marta Sukiennik
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
W artykule przedstawiono systemowe zarządzanie jakością w wybranej kopalni węgla kamiennego. Zwrócono uwagę na fakt, że stosowanie zarządzania jakością ma dobry wpływ na przedsiębiorstwo, a w tym na jego efektywność. Zaproponowano także kierunek dalszych działań, które prowadzić …
DOI: 10.18276/frfu.2016.4.82/1-30 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Józef Frąś, Tomasz Frąś, Marcin Frąś
Publikacja nadrzędna: Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
Cel – Celem rozważań jest określenie koncepcji i ocena możliwości wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności w aspekcie determinantów jego skutecznej implementacji. Metodologia badania – Zastosowano metodę analizę i konstrukcji logicznej. Pro…
DOI: 10.18276/frfu.2016.4.82/1-28 · ISSN: 2450-7741
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Anna Bielawa
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule zaprezentowano istotę i znaczenie normalizacji. Przedstawiono także koncepcję systemów zarządzania jakością zgodnych z wymaganiami normy ISO 9001:2015, ISO13485:2016 i ISO/TS16949:2009, ze szczególnym uwzględnieniem wymagań niezbędnych do spełnienia w procesie ich cert…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/1-09 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Agata Szkiel
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Normy ISO serii 9000 będące podstawą wdrożenia systemu zarządzania jakością w organizacjach produkcyjnych i usługowych różnych branż podlegają systematycznym przeglądom i aktualizacjom mającym na celu lepsze dostosowanie ich do potrzeb stosujących je przedsiębiorstw. Wymagania ko…
DOI: 10.18276/miz.2016.44-07 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Anna Dobrowolska, Wiesław Dobrowolski
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule zdefiniowano proces usługowy wspomagany informatycznie oraz określono cechy jakości tego rodzaju procesu usługowego. Zaprezentowano model czynników kształtujących jakość usługi wspomaganej informatycznie. Opisano podstawowe problemy zapewnienia jakości procesów usługow…
ISSN: 1896-382X
Baza pomocy WNUS
Ustawienia są zapamiętywane w tej przeglądarce.