Wyzwania rynku pocztowego w kontekście infrastruktury krytycznej oraz cyfryzacji gospodarki


ISBN: 978-83-7972-658-5    ISBN (online): 978-83-7972-659-2    ISSN: 0860-2751    OAI    DOI: 10.18276/978-83-7972-659-2
CC BY-SA   Open Access 

Issue archive / T. (MCCCLXVII) 1293

Year of publication:2023
Dziedzina:Dziedzina nauk społecznych
Dyscyplina:geografia społeczno-ekonomiczna i gospodarka przestrzenna
Authors: Anna Drab-Kurowska ORCID
Uniwersytet Szczeciński

Michał Kuściński ORCID
Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim

Information

Electronic version of the publication available under CC BY-SA 4.0 license after 12 months from the date of release: November 2023

Bibliography

1.Andersen B, Intangible Gold: Why No Rush to Finance Innovation?, w: Sharing in the Success of the Digital Economy. A Progressive Approach to Radical Innovation, red. R.D. Atkinson, M. McTernan, A. Reed, Rowman & Littlefield International Ltd., London–New York 2015.
2.Anderson Ch., Za darmo. Przyszłość najbardziej radykalnej z cen, Znak, Kraków 2011. Ansell C., Boin A., Taming deep uncertainty: The potential of pragmatist principles for understanding and improving strategic crisis management, „Administration & Society” 2019, nr 51 (7).
3.Arthur W.B., The second economy, „McKinsey Quarterly” 2011, nr 4, https://mck.co/ 2xIxiM0.
4.Boryczko K., Rak J., Bezpieczeństwo systemów wodociągowych. Dywersyfikacja zasobów wodnych, Politechnika Rzeszowska, Rzeszów 2017.
5.Branża przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych, wpływ na polską gospodarkę, Centrum Doradztwa i Ekspertyz gospodarczych SGH sp. z o.o., Katedra Logistyki, Warszawa 2011.
6.Brdulak H., Poszukiwanie nowych paradygmatów w zarządzaniu łańcuchem dostaw w warunkach stagnacji gospodarczej, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka” 2014, nr 51 (Modelowanie procesów i systemów logistycznych, cz. XIII).
7.Brynjolfsson E., Kahin B., Understanding the Digital Economy: Data, Tools, and Research, The MIT Press, Cambridge 2000.
8.Budziewicz-Guźlecka A., Management of Changes in Enterprises as a Form of Adaptation to E-Economy, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 681. Scientific Journal. Service Management” 2012, nr 8.
9.Budziewicz-Guźlecka A., Oddziaływanie polityki społeczno-gospodarczej na zmiany polskiego rynku usług telekomunikacyjnych, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2019.
10.Budziewicz-Guźlecka A., Rozwój usług e-government w Polsce, w: Technologie Wiedzy w Zarządzaniu Publicznym ‘07, red. J. Gołuchowski, A. Frąckiewicz-Wronka, Wydawnictwo AE w Katowicach, Katowice 2008.
11.Budziewicz-Guźlecka A., Drab-Kurowska A., Problems of infrastructure markets with particular emphasis on the postal market in the context of digital exclusion, „Sustainability” 2020, nr 11 (12).
12.Budziewicz-Guźlecka A., Drab-Kurowska A., The analysis of selected issues pertaining to e-administration in Poland in the context of smart city, „Nordic and Baltic Journal of Information and Communications Technologies” 2017, nr 1.
13.Bujak A., Obszary (megatrendy) przekształceń współczesnej logistyki, „Autobusy: Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe” 2016, nr 17 (6).
14.Buko J., Powszechne usługi pocztowe w Polsce – stan obecny i koncepcja zmian, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2009.
15.Bundy J., Pfarrer M.D., Short C.E., Coombs W.T., Crises and crisis management: Integration, interpretation, and research development, „Journal of Management” 2017, nr 43 (6).
16.Castells M., Społeczeństwo sieci, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
17.Castells M., The rise of the network society, Wiley–Blackwell, Oxford, Malden 2000.
18.Catlin T., Scanlan J., Willmott P., Raising your Digital Quotient, McKinsey Quarterly, June 2015.
19.Challenges for Competition Policy in a Digitalised Economy, Brussels: European Parliament, http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2015/542235/IPOL_STU (2015)542235_EN.pdf.
20.Chądrzyński M., Gruziel K., Kacperska E., Klusek T., Utzig M., Polska w dobie cyfryzacji, Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2021.
21.Cyfryzacja gospodarki to nie tylko same korzyści. Brak regulacji może potęgować praktyki monopolistyczne dużych koncernów, https://biznes.newseria.pl/news/cyfryzacja-gospodarki- -to,p1484487610.
22.Cyfryzacja zaczyna się od środka. Jak skutecznie digitalizować procesy w firmie?, https:// businessinsider.com.pl/technologie/nowe-technologie/cyfryzacja-zaczyna-sie-odsrodka- jak-skutecznie-digitalizowac-procesy-w-firmie/9j9rf43.
23.Czaplewski R., Liberalizacja polskiego rynku usług pocztowych – zastosowane rozwiązanie i jego następstwa, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 852. Ekonomiczne Problemy Usług” 2015, nr 117.
24.Czaplewski R., Rynek usług pocztowych w warunkach rozwoju komunikacji elektronicznej, „Ekonomiczne Problemy Usług” 2016, nr 123.
25.Cząstka P., Dwa miliony przesyłek kurierskich dziennie, https://www.uke.gov.pl/blog/dwamiliony- przesylek-kurierskich-dziennie,55.html.
26.Czubała A., Dystrybucja produktów, PWE, Warszawa 1996.
27.Digital Economy Report UNCTAD – Overview 2019.
28.Dodatkowe 491 mld zł w PKB Polski? To możliwe dzięki technologiom cyfrowym, https://300gospo darka.pl/news/dodatkowe-491-mld-zl-w-pkb-polski-to-mozliwe-dzieki-technologiomcyfrowym.
29.Dörner K., Edelman D., What ‘digital’ really means, McKinsey Digital July 2015, http:// www.mckinsey. com/industries/high-tech/our-insights/what-digital-really-means.
30.Drab-Kurowska A., Polityka konkurencji w obszarze rynku pocztowego Unii Europejskiej, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2019.
31.Drab-Kurowska A., State intervention in the context of creative industries, „Management” 2018, nr 22 (1), s. 74–84.
32.Drab-Kurowska A., The role of social media in economy, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 763. Ekonomiczne Problemy Usług” 2013, nr 105/2.
33.Drab-Kurowska A., Drożdż, W., Digital Postal Operator as an Important Element of the National Energy Security System, „Energies” 2021, nr 1 (15), s. 231.
34.Drony dostarczają szczepionki, leki a nawet narządy do przeszczepu, https://mgr.farm/aktual nosci/drony-dostarcza-szczepionki-leki-a-nawet-narzady-do-przeszczepu.
35.Drożdż W., Głowski P., Pawlicki M., Midera A., Capacity Mechanism as a Potential Instrument Increasing Energy Security of the European Union. Economic Transformation in Ukraine: Comparative Analysis and European Experience, Institute for International Cooperation Development, Warsaw 2017.
36.Dynamiczny rozwój e-grocery w Polsce, https://www.ideo.pl/e-commerce/wiedza/dynamicznyrozwoj- e-grocery,74.html.
37.E-commerce w Polsce 2022, Polskie Badania Internetu, Gemius, IAB Polska. Warszawa 2023. Ejdys J., Zaufanie do technologii w e-administracji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok 2018.
38.Frąś J., Kompleksowe zarządzanie jakością w logistyce, ITE, Poznań 2013.
39.Goliński M., Gospodarka cyfrowa, gospodarka informacyjna, gospodarka oparta na wiedzy – różne określenia tych samych zjawisk czy podobne pojęcia określające różne zjawiska?, „Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych” 2018, nr 49.
40.Goliński M., Pomiar gospodarki cyfrowej w badaniach Unii Europejskiej, „Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych” 2019, nr 54.
41.Gorner H., Działalność pocztowa – monopol czy konkurencja, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Łączności” 1993.
42.Gritzalis D., Theocharidou M., Stergiopoulos G., Critical infrastructure security and resilience, Advanced Sciences and Technologies for Security Applications, Springer, USA 2019, https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-030-00024-0#bibliographic-information2019.
43.Grynia A., Cyfryzacja jako determinanta międzynarodowej konkurencyjności gospodarki. Przypadek krajów Europy środkowo-wschodniej, „Optimum. Economic Studies” 2023, nr 4 (110).
44.Gudanowska A., Kononiuk A., Siderska J., Dębkowska K., Uwarunkowania ucyfrowienia procesów produkcji i wzrostu kompetencji cyfrowych społeczeństwa, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok 2020.
45.Gulc A., Relacyjny model systemu kształtowania jakości usług kurierskich w branży e-commerce, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok 2020.
46.Information Economy Report 2017 – Digitalization, Trade and Development, 2017.
47.International Monetary Fund, Measuring the Digital Economy, Washington DC 2018, https:// www.imf.org/en/Publications/Policy-Papers/Issues/2018/04/03/022818-measuring-thedigitaleconomy.
48.Instytucja pocztowego operatora wyznaczonego w UE. Przegląd rozwiązań krajowych w zakresie świadczenia pocztowych usług publicznych w 27 państwach Unii Europejskiej, Instytut Łączności, Warszawa 2014.
49.Jak rozwijać Pocztę Polską? Rozmowa z wiceministrem aktywów państwowych, https://i.pl/ jak-rozwijac-poczte-polska-rozmowa-z-wiceministrem-aktywow-panstwowych/ar/c1- 15904619.
50.Janiak T., Nie tylko o ekonomii współdzielenia. Rozmowa z prof. H.-Ch. Pfohlem, „Logistyka” 2019, nr 4.
51.Jasińska K., Konsekwencje cyfryzacji gospodarki dla systemu zarządzania przedsiębiorstwem z sektora IT, w: Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Szanse i wyzwania dla sektorów infrastrukturalnych, red. J. Gajewski, W. Paprocki, J. Pieriegud, Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową – Gdańska Akademia Bankowa, Gdańsk 2016.
52.Kamińska T., Kubska-Maciejewicz B., Laudańska-Trynka J., Teoria podejmowania decyzji przez podmioty rynkowe, Wydawnictwo UG, Gdańsk 2004.
53.Kiedy przesyłka dotrze na czas?, https://cik.uke.gov.pl/uslugi-pocztowe/pytania-i-odpowiedzi/ korzystanie-z-uslug-pocztowych/kiedy-przesylka-dotrze-na-czas,9.html.
54.Kulisiewicz T., Cyfryzacja gospodarki i administracji. Stan, trendy, perspektywy, Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem, Gdańsk 2015.
55.Kuściński M., Koniec drugiej dekady XXI wieku zapowiedzą galopującej cyfryzacji usług? Współczesna gospodarka, w: Wyzwania, dylematy, perspektywy rozwoju, red. M. Byczowska, E. Chomać-Pierzecka, A. Mierzejewska, Wydawnictwo AJP, Gorzów Wielkopolski 2021.
56.Kuściński M., Powszechna usługa pocztowa. Szanse i zagrożenia, Skuteczność w biznesie – wyzwania i dylematy, Wydawnictwo AJP, Gorzów Wielkopolski 2022.
57.Kuściński M., Drab-Kurowska A., Postal market solutions in the cotext od digital economy and megatrends. Example of the polish market, 37 Internationa Businness Information Management Association Conference, Cordoba, Spain 2021.
58.Lanciu I., The protection of critical infrastructure management models of risk, w: The Fourth Annual Conference of the National Defence College Romania in the New International Security Dynamics , 2018, s. 79–86.
59.Liu Y., Froese F. J., Crisis management, global challenges, and sustainable development from an Asian perspective, „Asian Bus Manage” 2020, nr 19, DOI: 10.1057/s41291-020-00124-0.
60.Logistics Trend Radar. Delivering insight today. Creating value tomorrow, DHL Trend Research 2018/2019, https://www.logistics.dhl/content/dam/dhl/global/core/documents/ pdf/glo-core-trend-radar-widescreen.pdf.
61.Logistyka e-commerce uzależniła się od pandemicznych nawyków e-konsumentów, https://fleet. com.pl/wiadomosci/branza-flotowa/rynek/logistyka-e-commerce-uzaleznila-sie-odpandemicznych- nawykow-e-konsumentow.
62.Mączyńska E., Państwo i rynek w warunkach rewolucji cyfrowej i przesilenia cywilizacyjnego, „Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów” 2018, nr 161.
63.Mao O., Li N., Assessment of the impact of interdependencies on the resilience of networked critical infrastructure systems, „Natural Hazards” 2018, nr 1 (93).
64.Michalski K., Rynek pocztowy – przyczynek do badań z perspektywy zarządzania, „Ekonomiczne Problemy Usług” 2018, nr 130.
65.Michalski K., Bednarz P., Popiel J., Car sharing jako forma logistyki współdzielenia w mieście, „Turystyka i Rozwój Regionalny” 2019, nr 12.
66.Milewski J., Identyfikacja infrastruktury krytycznej i jej zagrożeń, „Zeszyty Naukowe AON” 2016, nr 4 (105).
67.Miliony złotych i tysiące ton odpadów generowane przez powietrze przesyłane w zbyt dużych opakowaniach to koszty tzw. air-commerce. Niechlubny trend e-commerce musi odejść do lamusa, https://www.dssmith.com/pl/media/aktualnoci/2022/8/air-commerce.
68.Mroczko, F., Infrastruktura krytyczna i jej ochrona, Wydawnictwo Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, Wałbrzych 2014.
69.Nad Polską latają drony transportujące próbki krwi ze szpitali. „Widzimy w tym przyszłość”, https://www.rynekzdrowia.pl/Badania-i-rozwoj/Nad-Polska-lataja-drony-transportu jace-probki-krwi-ze-szpitali-Widzimy-w-tym-przyszlosc,233210,11.html.
70.Narodowy Program Ochrony Infrastruktury Krytycznej, Załącznik 1, Charakterystyka systemów infrastruktury krytycznej, Rządowe Centrum Bezpieczeństwa.
71.Nowości na światowym rynku pocztowym, wyd. IV, „Obieżyświat” 2022, materiały wewnętrzne PP SA.
72.Pakiet VAT dla e-commerce, https://www.poczta-polska.pl/pakiet-vat-dla-e-commerce.
73.Panasiuk A., Usługi pocztowe. Rynek i marketing, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
74.Peitz M., Waldfogel J., The Oxford Handbook of the Digital Economy, Oxford University Press, Oxford 2012.
75.Pieriegud J., Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa – wymiar globalny, europejski i krajowy, w: Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Szanse i wyzwania dla sektorów infrastrukturalnych, Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową – Gdańska Akademia Bankowa, Gdańsk 2016.
76.Pocztowi operatorzy wyznaczeni – czy są nam jeszcze potrzebni?, https://www.pwc.pl/pl/ media/2015/2015-12-16-pocztowi-operatorzy-wyznaczeni-czy-sa-nam-jeszcze-potrzebni. html
77.Podstawy nauki o organizacji. Przedsiębiorstwo jako organizacja gospodarcza, red. S. Marek, M. Białasiewicz, PWE, Warszawa 2011.
78.Prezydent podpisał ustawę o doręczeniach elektronicznych, https://www.cyberdefence24.pl/ prezydent-podpisal-ustawe-o-doreczeniach-elektronicznych.
79.Pursiainen C., Critical infrastructure resilience: A Nordic model in the making?, „International Journal of Disaster Risk Reduction” 2018, nr 27.
80.Pyszka A., Rozwój innowacyjnych przedsięwzięć w ramach ekonomii współdzielenia a wyzwania w obszarze zarządzania ich odpowiedzialnością, „Etyka Biznesu i Zrównoważony Rozwój: Interdyscyplinarne studia teoretyczno-empiryczne” 2016, nr 3.
81.Q-Doręczenia – to nie zwykły e-mail, https://techno-senior.com/2023/03/16/q-doreczenia-to- -nie-zwykly-e-mail/.
82.Radomska E., Rozwój gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego w aspekcie dynamicznych zmian w otoczeniu zewnętrznym na przykładzie Wielkiej Brytanii, „Myśl Ekonomiczna i Polityczna” 2019, nr 1 (64).
83.Radziejewski R., Plany ochrony infrastruktury krytycznej w teorii i praktyce, w: Paradygmaty badań nad bezpieczeństwem. Zarządzanie kryzysowe w teorii i praktyce, red. M. Kopczewski, I. Grzelczak-Miłoś, M. Walachowska, WSB, Poznań 2013.
84.Raport o stanie rynku pocztowego w 2021 roku, UKE, Warszawa 2022.
85.Raport Small Business Units Polska. Małe magazyny z wielkim potencjałem, Colliers, lipiec 2021.
86.Raport z badania społecznego zapotrzebowania na usługi powszechne, UKE, Warszawa 2021.
87.Reingold L.A., Reingold E.A., Soloviev A.V., Grin O.S., Citizens’ digital infrastructure as a new element of modern society critical infrastructure, Conference: International Conference “Computing for Physics and Technology – CPT2020”, November 2020, DOI: 10.30987/conferencearticle_5fce2773f10a56.34908891, http://ceur-ws.org/Vol-2763/ CPT2020_paper_s3-3.pdf.
88.Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z 29.04.2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego, załącznik nr 1, Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym.
89.Rozwój e-commerce napędza logistykę ostatniej mili, https://www.egospodarka.pl/178318, Rozwoj-e-commerce-napedza-logistyke-ostatniej-mili,1,39,1.html.
90.Sadowski J., Ochrona infrastruktury krytycznej: geneza problemu, „Autobusy: Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe” 2018.
91.Sakhnini J., Karimipour H., Dehghantanha A., Parizi R.M., AI and Security of Critical Infrastructure, w: Handbook of Big Data Privacy, Springer, Berlin 2020.
92.Sarama M., Chorób R., Społeczne i ekonomiczne aspekty transformacji cyfrowej w Polsce, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2021.
93.Shaw K., What Makes Up the Digital Economy, https://www.webopedia.com/blog/the-digitaleconomy/ (90.01.2023).
94.Siniakiewicz A., Poczta w warunkach gospodarki narodowej, „Technika i Eksploatacja Poczty” 1991, nr l.
95.Skoda w Czechach testuje dostawę kurierską wprost do samochodu, https://www.auto-swiat. pl/wiadomosci/aktualnosci/skoda-testuje-dostawe-kurierska-wprost-do-samochodu/ el8clyx.
96.Śledziowska K., Włoch R., Gospodarka cyfrowa, Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2020.
97.Sondej T., Obsługa klienta operatora pocztowego ze szczególnym uwzględnieniem Poczty Polskiej, badania statutowe, Szczecin 2002.
98.Sondej T., Przewaga konkurencyjna operatorów publicznych na rynku usług pocztowych, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2012.
99.Sypniewski P., Polski rynek pocztowy, moment przełomu. Perspektywy wzrostu i kluczowi gracze, Instytut Pocztowy, Warszawa 2015.
100.Szewczyk T., Pyznar M., Ochrona infrastruktury krytycznej a zagrożenia asymetryczne, „Przegląd Bezpieczeństwa Wewnętrznego” 2010, nr 2 (10).
101.Szymczak M., Perspektywy rozwoju technologii i rynku dronów, w: E-mobilność: wizje i scenariusze, red. J. Gajewski, W. Paprocki, J. Pieriegud, Europejski Kongres Finansowy, Sopot 2017.
102.Tapscott D., Gospodarka cyfrowa. Nadzieje i niepokoje Ery Świadomości Systemowej, Business Press, Warszawa 1998.
103.Tapscott D., The Digital Economy Anniversary Edition: Rethinking Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence, recenzja H.A. Doughty, McGraw-Hill, New York 2014.
104.Technology and Innovation Report, 2018.
105.The digital transformation of industry, A European study commissioned by the Federation of German Industries (BDI) and conducted by Roland Berger Strategy Consultants, 2015, https://www.rolandberger.com/publications/publication_pdf/roland_berger_ digital_transformation_of_industry_20150315.pdf.
106.Touhiduzzaman M., Gourisetti S.N.G., Eppinger C., Somani A., A review of cybersecurity risk and consequences for critical infrastructure, „Resilience Week” 2019, vol. 1.
107.Trade and Development, 2017, Technology and Innovation Report, 2018, Trump B.D., Poinsatte- Jones K., Elran M., Allen C., Srdjevic B., Merad M., Palma-Oliveira J.M., Social
108.resilience and critical infrastructure systems, w: Resilience and risk, Springer, Berlin 2017. Ustawa z 26.04.2007 r. o zarządzaniu kryzysowym, Dz.U. z 2020 r., poz. 1856; z 2021 r. poz. 159.
109.Ustawa z 30.07.1997 r. o państwowym przedsiębiorstwie użyteczności publicznej „Poczta Polska”, Dz.U. 1997, nr 106, poz. 675.
110.Vat one stop, https://vat-one-stop-shop.ec.europa.eu/index_en.
111.Wachal R., Humanities and computer. A personal view, „North American Review” 1971, nr 8.
112.Wang W., Yang S., Hu F., Stanley H.E., He S., Shi, M., An approach for cascading effects within critical infrastructure systems. Physica A, „Statistical Mechanics and its Applications” 2018, nr 510.
113.Wardak P., Zalega T., Konsumpcja kolaboratywna jako nowy trend konsumencki, „Studia i Materiały” 2013, nr 16.
114.Wolbers J., Boersma K., Groenewegen P., Introducing a fragmentation perspective on coordination in crisis management, „Organization Studies” 2018, nr 39 (11).
115.Wolska G., Zmiany strukturalne rynku usług pocztowych w Polsce, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2005.
116.Współczesna gospodarka. Wyzwania, dylematy, perspektywy rozwoju, red. M. Byczowska, E. Chomać-Pierzecka, A. Mierzejewska, Wydawnictwo AJP, Gorzów Wielkopolski 2021.
117.Wysokińska Z., Czy gospodarka cyfrowa pomoże zmniejszyć presję na środowisko naturalne?, w: W poszukiwaniu zielonego ładu, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2022, https://doi.org/10.18778/8220-870-2.08.
118.Zbudujemy cyfrową markę, „Gazeta Bankowa”, https://wgospodarce.pl/informacje/88974- -zbudujemy-cyfrowa-marke
119.Zębik M., Jak zmieniał się polski rynek listów w ostatnich 10 latach?, https://goodonepr.prowly. com/169648-jak-zmienial-sie-polski-rynek-listow-w-ostatnich-10-latach.
120.Zimba Z., Wang H., Chen H., Multi-stage crypto ransomware attacks: A new emerging cyber threat to critical infrastructure and industrial control systems, „Ict Express” 2018, nr 4 (1).
121.Zwroty w e-commerce – nieoczywisty sposób na wzrost sprzedaży, https://sprawnymarketing.pl/ blog/zwroty-w-e-commerce-nieoczywisty-sposob-na-wzrost-sprzedazy.
122.Żurawik B., Żurawik W., Marketing usług finansowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
123.http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2015/ 542235.
124.https://300gospodarka.pl/news/dodatkowe-491-mld-zl-w-pkb-polski-to-mozliwe-dzieki- technologiom-cyfrowym.
125.https://businessinsider.com.pl/technologie/nowe-technologie/cyfryzacja-zaczyna-sie-odsrodka- jak-skutecznie-digitalizowac-procesy-w-firmie/9j9rf43.
126.https://cik.uke.gov.pl/uslugi-pocztowe/pytania-i-odpowiedzi/korzystanie-z-uslug-poczto wych/kiedy-przesylka-dotrze-na-czas,9.html.
127.https://fleet.com.pl/wiadomosci/branza-flotowa/rynek/logistyka-e-commerce-uzaleznilasie- od-pandemicznych-nawykow-e-konsumentow.
128.https://i.pl/jak-rozwijac-poczte-polska-rozmowa-z-wiceministrem-aktywow-panstwowych/ ar/c1-15904619.
129.https://mck.co/2xIxiM0.
130.https://mgr.farm/aktualnosci/drony-dostarcza-szczepionki-leki-a-nawet-narzady-do-przeszczepu.
131.https://sprawnymarketing.pl/blog/zwroty-w-e-commerce-nieoczywisty-sposob-na-wzrostsprzedazy.
132.https://techno-senior.com/2023/03/16/q-doreczenia-to-nie-zwykly-e-mail.
133.https://www.auto-swiat.pl/wiadomosci/aktualnosci/skoda-testuje-dostawe-kurierskawprost- do-samochodu/el8clyx.
134.https://www.cyberdefence24.pl/prezydent-podpisal-ustawe-o-doreczeniach-elektronicz nych.
135.https://www.dssmith.com/pl/media/aktualnoci/2022/8/air-commerce.
136.https://www.ideo.pl/e-commerce/wiedza/dynamiczny-rozwoj-e-grocery,74.html.
137.https://www.poczta-polska.pl/pakiet-vat-dla-e-commerce.
138.https://www.pwc.pl/pl/media/2015/2015-12-16-pocztowi-operatorzy-wyznaczeni-czysa- nam-jeszcze-potrzebni.html.
139.https://www.rynekzdrowia.pl/Badania-i-rozwoj/Nad-Polska-lataja-drony-transportujaceprobki- krwi-ze-szpitali-Widzimy-w-tym-przyszlosc,233210,11.html.
140.https://www.uke.gov.pl/blog/dwa-miliony-przesylek-kurierskich-dziennie,55.html.
141.www.logistics.dhl/content/dam/dhl/global/core/documents/pdf/glo-core-trend-radar-widescreen. pdf.