ISSN: 1896-382X
eISSN: 2353-2866
OAI
DOI: 10.18276/epu.2017.127-17
Lista wydań /
nr 127 2017
Bezpieczeństwo usług bankowości internetowej i terminalowej w opinii klientów banków spółdzielczych
| Autorzy: |
Anna
Nowacka
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Płocku Wydział Nauk Ekonomicznych i Informatyki Zakład Finansów i Rachunkowości Mariola Szewczyk-Jarocka Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Płocku Wydział Nauk Ekonomicznych i Informatyki Zakład Finansów i Rachunkowości |
| Słowa kluczowe: | bankowość internetowa bankowość terminalowa usługi bankowości elektro¬nicznej banki spółdzielcze zagrożenie bezpieczeństwa |
| Data publikacji całości: | 2017 |
| Liczba stron: | 11 (187-197) |
Abstrakt
Bankowość internetowa i terminalowa pozwala na przezwyciężanie wielu przestrzennych, czasowych i organizacyjnych ograniczeń w działalności bankowej. Jest ona ważna z punktu widzenia klientów banków spółdzielczych, często mieszkających w małych miejscowościach oddalonych od placówki bankowej. Celem niniejszego opracowania jest zaprezentowanie opinii klientów banków spółdzielczych na temat bezpieczeństwa usług bankowości internetowej i terminalowej. Przeprowadzono analizy na podstawie danych statystycznych obejmujących klientów korzystających z elektronicznych kanałów dystrybucji usług bankowych, z uwzględnieniem ich cech społeczno-demograficznych.
Pobierz plik
Plik artykułu
Bibliografia
| 1. | Górnisiewicz, M„ Obczyński, R„ Pstruś, M. (2014). Bezpieczeństwo finansowe w bankowości elektronicznej- przestępstwa finansowe związane z bankowością elektroniczną. Warszawa: |
| 2. | CEDUR. |
| 3. | GUS (2008). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2004-2007. |
| 4. | Warszawa. |
| 5. | GUS (2012). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2008-2012. |
| 6. | GUS (2015). Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2011-2015. |
| 7. | Hill, N., Alexander, J. (2003). Pomiar satysfakcji i lojalności klientów. Kraków: Oficyna Ekono¬miczna. |
| 8. | Koźliński, T. (2013). Zwyczaje płatnicze Polaków. Raport NBP. Warszawa. Pobrane z: http://www. |
| 9. | nbp. pl/systemplatniczy /zwyczaje _platnicze/zwyczaje _platnicze _ Polakow. pdf (11. 02.2017). |
| 10. | Nowy system bankowości internetowej (2011). Bank Wspólnych Sił. Magazyn Grupy BPS, 2, 33. Paweda, D. (2015). Biometria - rewolucja czy ewolucja? Nowoczesny Bank Spółdzielczy, 9, 110-115. Polasik, M. (2007). Bankowość elektroniczna. Istota - stan - perspektywy. Warszawa: CeDeWu. Raport PRNews.pl (2016). Rynek bankowości internetowej - III kw. Pobrane z: http://prnews. |
| 11. | pl/raporty /raport-prnewspl-ry nek-bankowo sci-internetowej-iii-kw-2016-65 53 450. html (11.02.2017). |
| 12. | Wiśniewska, A. (2012). Innowacyjne usługi bankowe dla klientów indywidualnych w bankach spółdzielczych. W: M. Stefański (red.), Wybrane historyczne i współczesne aspekty rozwoju banków spółdzielczych w Polsce (s. 101-119). Włocławek: Wyd.WSH-Ewe Włocławku. |
| 13. | (www 1) http://prnews.pl/banki-spoldzielcze/nowocze sna-bankowosc-internetowa-i-mobilna-w--bankach-spoldzielczych-sgb-6553636. html (11.02.2017). |