| 1. | Evans, J.R., Lindsay, W.M. (2009). Managing for Quality and Performance Exellence. Mason: South-Western Cangage |
| 2. | Learning Inc. |
| 3. | Jerling, K. (1996). Education, Training, Development in Organizations. Cape Town: Pearson South Africa. |
| 4. | Kędzierska, I. (2011a). Możliwość zastosowania kompleksowej karty wyników na uczelniach wyższych do podniesienia |
| 5. | ich konkurencyjności oraz rozwoju pracowników. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, |
| 6. | 668, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, 41, 376–387. |
| 7. | Kędzierska, I. (2011b). Wybrane zagadnienia z zakresu organizacyjnej i osobistej zbilansowanej karty wyników. |
| 8. | W: E. Nowak, M. Nieplowicz (red.), Rachunek kosztów i pomiar dokonań (s. 205–216). Wrocław: Wyd. UE |
| 9. | we Wrocławiu. |
| 10. | Kolb, D.A. (1984). Experiential Learning. Englewood Cliffs, NJ.: Prentice Hall. |
| 11. | Rampersad, H.K. (2004). Kompleksowa karta wyników. Jak przekształcać zarządzanie, aby postępując uczciwie |
| 12. | osiągać doskonałe wyniki. Warszawa: Placet. |
| 13. | Ustawa z 27.07.2015 – Prawo o szkolnictwie wyższym. Dz.U. 2005, nr 164, poz. 1365, z późn. zm. |
| 14. | Vos, M., Schoemaker, H. (2004). Accountability of Communication Management. A Balanced Scorecard for Communications |
| 15. | Quality. Utrecht: Lemma Publishers. |
| 16. | Woodall, J., Winstanley, D. (1998), Management Development. Strategy and Practice. Oxford: Blackwell Business. |