ISSN: 1509-0507
eISSN: 2353-2874
OAI
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/1-08
Lista wydań /
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 1
Komunikacja w koncepcji marketingu 3.0 przez pryzmat sektora MSP w świetle badania własnego
| Autorzy: |
Joanna
Pikuła-Małachowska
Politechnika Częstochowska |
| Słowa kluczowe: | zachowania nabywców komunikacja marketing 3.0 sektor MSP |
| Data publikacji całości: | 2015 |
| Liczba stron: | 10 (105-114) |
Abstrakt
Era marketingu 3.0 to czas, w którym praktyki marketingowe są w pełni kształtowane przez zmiany zachodzące w zachowaniach nabywców. Artykuł ma na celu przedstawienie wybranych aspektów z zakresu specyfiki komunikacji z docelowymi nabywcami w działaniach charakterystycznych dla koncepcji 3.0. Aspekty te mają dotyczyć przede wszystkim komunikacji w internecie. Treści prezentowane w artykule oparte na wynikach badania własnego przeprowadzonego w przedsiębiorstwach sektora MSP, z siedzibami na terenie województwa śląskiego. W wybranej grupie firm komunikacja z docelowymi nabywcami za pomocą mediów społecznościowych jest ważnym elementem codziennego funkcjonowania – choć można zauważyć różnice w celach, jakie wiążą się z obecnością na platformach. W badanych podmiotach podkreślano też istotną rolę, jaką pełnią te media w ich działaniach rynkowych zmierzających do budowania więzi z konsumentem. Można zatem stwierdzić, że platformy społecznościowe mocno wpisują się w biznesową rzeczywistość.
Pobierz plik
Plik artykułu
Bibliografia
| 1. | Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I., Marketing 3.0, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2010. |
| 2. | Pikuła-Małachowska J., Czy warto przyznać się do błędu, czyli o komunikacji w marketingu 3.0, „Marketer Plus” 2015, maj–sierpień. |
| 3. | Rószkiewicz M., Metody ilościowe w badaniach marketingowych, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2002. |