Acta Iuris Stetinensis

Previously: Zeszyty Naukowe. Roczniki Prawnicze


ISSN: 2083-4373     eISSN: 2545-3181    OAI    DOI: 10.18276/ais.2024.48-03
CC BY-SA   Open Access   DOAJ  ERIH PLUS

Issue archive / 2/2024 (48)
A person with disabilities on the market of banking services

Authors: Anna Mierzejewska ORCID
Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim
Keywords: persons with disabilities financial exclusion bank
Whole issue publication date:2024-06
Page range:19 (49-67)
Cited-by (Crossref) ?:
Downloads ?: 128

Abstract

The main purpose of the reflections offered in the article is to present the actions taken by banks to prevent financial and banking exclusion of persons with disabilities. This work describes and characterizes various types of disabilities depending on the limitations they impose in the relationship between a customer with a disability and the bank. Numerous improvements introduced by banks are presented and discussed, both those that must be implemented, i.e. dictated by legislative requirements, and those undertaken on banks’ initiative. This study also discusses guidelines and recommendations of the Polish Banks Association, the application of which is aimed at eliminating restrictions to free access of customers with special needs (here: disabilities) to banks’ product offer or information about it. Achieving the set goal required the following research methods: scientific observation based on a review of available legal acts, literature, studies and source materials from the financial market, along with their analysis and conclusions.
Download file

Article file

Bibliography

1.Boczoń, W., Raport: Liczba klientów w bankach – I kw. 2022, 27.05.2020, Puls Biznesu, https://www.pb.pl/raport-prnews-pl-liczba-klientow-w-bankach-i-kw-2022-1162118.
2.Borkowska M., Niepełnosprawność – definicja, podział na grupy, in: M. Borkowska (ed.) Dziecko niepełnosprawne ruchowo. Usprawnianie ruchowe, Warsaw 1997.
3.Carbo S., Gardener E., Molyneux P., Financial Exclusion, London 2005.
4.Czarnecka M., Wykluczenie finansowe i integracja finansowa – aspekty terminologiczne, “Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno–Społecznego Studia i Prace”, Warsaw 2018.
5.Fundacja NEURON+STOP BARIEROM, Skrócony Raport z badania - Desk Research usług finansowych dla osób niepełnosprawnych”, Warsaw 2019, https://stopbarierom.pl/wp-content/themes/stopbarierom/assets/documents/raporty/uslugi-finansowe--skrocony.pdf.
6.Gawska A., Konwencja? Sprawdzam! Raport zbiorczy z monitoringu działań jednostek administracji centralnej na rzecz wdrażania Konwencji ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami, Warsaw 2019.
7.Golinowska S., Narodowa Strategia Integracji Społecznej dla Polski (NSIS), Warsaw 2003, https://archiwum.mrips.gov.pl/gfx/mpips/userfiles/File/mps/NSIS.pdf.
8.Kowalewska M., Składanie oświadczeń woli w formie szczególnej przez osoby niemogące czytać (po nowelizacji k.c.), “Państwo i Prawo” 2011, No. 7–8.
9.Kuchciak E., Wykluczenie bankowe w Polsce w aspekcie ekonomicznym i społecznym, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź–Kraków 2020.
10.Nowara–Bacz H., Podpis analfabety, in: P. Kostański, P. Podrecki, T. Targosz (eds.), Experientia docet. Księga jubileuszowa ofiarowana Pani Profesor Elżbiecie Traple, Warsaw 2017.
11.Supreme Audit Office, Dostępność przestrzeni publicznej dla osób starszych i niepełnosprawnych. Informacja o wynikach kontroli, Warsaw 2018, https://www.nik.gov.pl/kontrole/wyniki-kontroli-nik/pobierz,lpo~p_17_094_201801160956351516096595~01,typ,kk.pdf.
12.Office for the Government Representative for Matters of Persons with Disabilities, Dane demograficzne, 23.01.2019, https://niepelnosprawni.gov.pl/index.php?c=page&id=78.
13.Roszewska K., in: R. Mędrzycki, M. Szyrski, A. Waszkielewicz, M. Wysocki, J. Zadrożny, K. Roszewska, Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Komentarz, LEX/el. 2021, art. 1. https://sip.lex.pl/#/commentary/587869950/667390/roszewska-katarzyna-red-ustawa-o-zapewnianiu-dostepnosci-osobom-zeszczegolnymi-potrzebami-komentarz?cm=RELATIONS.
14.Woźniak Z., Niepełnosprawność i niepełnosprawni w polityce społecznej, Społeczny kontekst medycznego problemu, Warsaw 2008.
15.Sanchez, E., Rodzaje niepełnosprawności i ich charakterystyka, 09.08.2020, Krok do zdrowia, https://krokdozdrowia.com/rodzaje-niepelnosprawnosci-i-ich-charakterystyka/
16.Solarz M., Wykluczenie finansowe – zarys problematyki, “Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu” 2010, No. 127.
17.Woronowicz Sz., Niepełnosprawność, wybrane zagadnienia społeczne i prawne, Warsaw 2014, https://www.senat.gov.pl/gfx/senat/pl/senatopracowania/126/plik/ot-632_internet.pdf.
18.Związek Banków Polskich and Narodowy Bank Polski, Dobre praktyki obsługi osób z niepełnosprawnościami przez banki III edycja, Warsaw 2017, https://zbp.pl/getmedia/23e8b14e-11cc-42f4-9c3c-c6a679f8d29b/ZBP_Dobre_praktyki_171228.pdf.