Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
Currently: Marketing i Zarządzanie
Nowoczesne kanały dystrybucji ubezpieczeń komunikacyjnych
(Modern Distribution Channels in Transport Insurance Market)
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-34
Cite
The full text is available
| ISSN: | 1509-0507 |
| eISSN: | 2353-2874 |
| Authors: |
Agnieszka
Bojanowska
Politechnika Lubelska Agata Magdalena Wójcik Politechnika Lubelska |
| Keywords: | distribution channels insurance market communication with customers direct channels |
| Issue / book publication date: | 2015 |
| Page range: | 12 (423-434) |
| OAI-PMH: | Metadata |
| |
Abstract
The paper contains reflection on modern solutions in transport insurance market, with particular emphasis on OC [third party insurance] and AC [full comprehensive insurance] insurance. Authors verify the thesis on the impact of different solutions used in the distribution of insurance on customer satisfaction. The paper pays a lot of attention to the communication with customers of insurance companies and direct channels in transport insurance. The paper considers whether such distribution channels are convenient for customers and whether their development may be profitable.
Preview PDF
Bibliography
- Payne A., Marketing usług, PWE, Warszawa 1997.
- Sangowski T., Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz–Poznań 2002.
- Ubezpieczenia komunikacyjne, red. S. Rogowski, Poltext, Warszawa 2008.
- Ustawa z 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, DzU z 2003, nr 124, poz. 1152.
- Witkowska J., Kanały dystrybucji usług ubezpieczeniowych, Wyd. TNOiK Dom Organizatora, Toruń 2008.
- Współczesne ubezpieczenia gospodarcze, red. W. Sułkowska, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Kraków 2013.
- Wyniki rynku ubezpieczeń po IV kw. 2014 r., http://piu.org.pl/analizy/ project/1877/pagination/1.
- Załącznik do Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej, DzU z 2003, nr 124, poz. 1151: Podział ryzyka według działów, grup i rodzajów ubezpieczeń.