Artykuł 2019
Autorzy / redaktorzy: Iwona Kowalczuk, Jerzy Gębski, Agnieszka Maciąg, Beata Sawicka
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Celem podjętych badań było rozpoznanie kwestii dawania napiwków w restauracjach przez polskich konsumentów oraz przeprowadzenie segmentacji konsumentów bazując na powodach dawania napiwków. Badanie przeprowadzono metodą CAWI w grudniu 2017 r. na próbie 1000 osób. Do wyodrębnienia…
DOI: 10.18276/ept.2019.1.45-05 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Natalia Żak, Piotr Przybyłowski
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Apiterapia jest tradycyjną, naturalną metodą stosowaną w celu leczenia chorób i zapobiegania im. W związku z włączeniem do współczesnej praktyki medycznej produktów pszczelich oraz coraz częstszym ich powszechnym stosowaniem, w artykule podjęto dyskusję na temat wykorzystania pro…
DOI: 10.18276/miz.2018.53-21 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Palka
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W Polsce w ostatnich latach następuje dość intensywny rozwój rynku lodów, szczególnie impulsowych. Rynek ten rozwija się m.in. dzięki młodym konsumentom, którzy coraz częściej spożywają te produkty, co ma wpływ na sezonowość rynku. Ponadto w Polsce z jednej strony panuje przekona…
DOI: 10.18276/miz.2018.53-14 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Izabela Ostrowska
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
Children are an attractive target group for companies, not only because of the financial resources they have, but also due to the impact they have on their parents when making purchasing decisions. For these reasons, a wide range of marketing communication activities is addressed…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.28/1-30 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Marcin Pigłowski
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The Rapid Alert System for dangerous non-food products (RAPEX) may be considered as a type of e-service, which combines e-administration, e-education and e-health. The RAPEX enables quick exchange of information between national authorities of the European Union (EU) countries on…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.26-22 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Elżbieta Skąpska
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The fact there is good accessibility to modern service-product offers has imposed greater requirements on managers who make market decisions concerning the survival and development of local enterprises. Observation of current consumer behavior and a quick response as for meeting …
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/1-34 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Joanna Newerli-Guz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Zachowanie konsumentów na rynku produktów spożywczych determinuje wiele różnych czynników. Jednym z nich jest wiek respondentów. W artykule przedstawiono zachowanie starszych konsumentów na rynku przypraw i produktów przyprawowych, postrzeganie przez nich tych produktów, częstość…
DOI: 10.18276/miz.2018.52-09 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Aleksandra Ptak, Tomasz Lis
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Internet sprawia, że przestajemy czuć granice między krajami. Za pośrednictwem Internetu można kupić wszystko – od produktów spożywczych, poprzez odzież, kosmetyki, detergenty, bilety, me-ble, kończąc na środkach transportu, mieszkaniach czy domach. Konsumenci wykorzystują go do …
DOI: 10.18276/epu.2018.131/1-29 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Joanna Baran,, Agata Jankowska
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
Celem artykułu było poznanie preferencji polskich konsumentów na temat zakupów interneto-
wych odzieży. Przeprowadzono badania ankietowe na próbie 300 respondentów, w ramach których
rozpoznano główne czynniki zachęcające do zakupów internetowych, preferowane formy do…
DOI: 10.18276/ptl.2017.39-08 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: KInga Flaga-Gieruszyńska
Publikacja nadrzędna: Problemy Transportu i Logistyki
Autorka poddaje analizie istotę alternatywnych metod rozwiązywania sporów, w szczególności stałych polubownych sądów konsumenckich jako instytucji wyspecjalizowanych, których możliwości prawne i organizacyjne można wykorzystać dla dochodzenia roszczeń przez konsumentów w zakresie…
DOI: 10.18276/ptl.2017.40-07 · ISSN: 1644-275X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Ewa Jerzyk
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Segment starszych konsumentów to najszybciej rosnący rynek, który zgłasza wiele niezaspokojonych potrzeb. Poznanie tych potrzeb, ale również zachowań i decyzji seniorów, jest ważnym wyzwaniem, z którym nie radzą sobie tradycyjne metody badań marketingowych, opierające się na słow…
DOI: 10.18276/miz.2017.48-12 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Rogala
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest analiza zachowań informacyjnych współczesnych konsumentów oraz wynikające z tego implikacje dla działań organizacji w zakresie komunikacji marketingowej. W artykule omówiono wyniki badań przeprowadzonych w formie ustrukturowanych wywiadów bezpośrednich na tema…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-21 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Julita Szlachciuk, Agnieszka Bobola, Irena Ozimek, Elżbieta Czyż
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Celem artykułu była analiza znajomości i rozpoznawalności polskich produktów regionalnych i tradycyjnych wśród młodych konsumentów. Podstawę stanowiły dane uzyskane w wyniku badań przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego w 2016 r. wśród 233 respondentów w wieku 18–34 lat. …
DOI: 10.18276/ept.2017.3.39-07 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Edyta Kowalczyk
Publikacja nadrzędna: Współczesne Problemy Ekonomiczne
W artykule omówiono istotę etnocentryzmu konsumenckiego. Zwrócono uwagę, że w dobie globalizacji preferowaniew zakupach i konsumpcji produktów polskich jest siłą napędową rozwoju gospodarczego. Przedstawionodeterminanty wyboru produktów według miejsca ich pochodzenia, w tym czynn…
DOI: 10.18276/wpe.2016.13-02 · ISSN: 2081-9579
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Marek Pawlak
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule przedstawiono wyniki badań pierwotnych przeprowadzonych w 5 krajach, dotyczących reakcji konsumentów na ogłoszenie CSR hipotetycznego przedsiębiorstwa. Okazało się, że obok systemów wartości także uwarunkowania kulturowe mają duży wpływ na reakcje. Jeżeli przedsiębiors…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/3-30 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Anna Olejniczuk- Merta
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem rozważań zawartych w niniejszym artykule jest pokazanie rozwoju zrównoważonego w aspekcie gospodarczym, społecznym i ekologicznym jako wiodącego wyzwania XXI wieku oraz wpływu konsumentów i konsumpcji na urzeczywistnianie tego rozwoju. Punktem wyjścia jest przedstawienie i …
DOI: 10.18276/sip.2016.43/3-28 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Ewa Mazur-Wierzbicka
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem artykułu jest próba ukazania nowej konsumpcji (świadomego konsumeryzmu) jako jednej z determinant rozwoju koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) oraz jej wdrażania przez przedsiębiorstwa. Realizacji celu artykułu podporządkowano zawarte w nim treści. Przedstaw…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/3-22 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Maria Śmiechowska, Przemysław Dmowski, Anna Magulska
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Konsument na rynku podejmuje bardzo różne decyzje i zależą one od wielu czynników. Do najważniejszych należą czynniki ekonomiczne, społeczne, psychologiczne, a także uwarunkowania kulturowe, poziom wykształcenia i wiele innych. Zachowania konsumenta na rynku mogą być racjonalne i…
DOI: 10.18276/miz.2016.45-10 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Romuald Zabrocki
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem rozważań podjętych w artykule jest wskazanie potrzeby i kierunków rekonstrukcji wybranych elementów modelu działania oferentów usług żywieniowychw odniesieniu do oczekiwań konsumentów. W materiale wskazano na rosnący udział usług gastronomicznych w ogólnym systemie organiza…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/2-38 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Rybowska
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W polskich sklepach coraz częściej i w coraz szerszym zakresie stosuje się marketing sensoryczny, którego celem jest wpływanie na zachowania klienta przez oddziaływanie na jego zmysły. Celem przeprowadzonych badań było określenie postrzegania tych działań przez młodzież pochodząc…
DOI: 10.18276/sip.2016.43/2-24 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Bretyn
Publikacja nadrzędna: Współczesne Problemy Ekonomiczne
Świadomi konsumenci mają istotne znaczenie dla skutecznego funkcjonowania rynków, gdyż poprzez wydatkowanie swoich dochodów premiują przedsiębiorców prowadzących działalność w sposób uczciwy, jak również najlepiej odpowiadający potrzebom konsumentów. Dlatego też w artykule na tle…
ISSN: 2081-9579
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Bogumił Czerwiński
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Przedmiotem artykułu są usługi ubezpieczeniowe świadczone z wykorzystaniem tradycyjnych i nowoczesnych kanałów dystrybucji. W artykule skoncentrowano się na osobach powyżej 50 roku życia, szczególnie narażonych na zjawisko wykluczenia cyfrowego. Na podstawie przeglądu literatury …
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-35 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Maciaszczyk
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Zachowania konsumentów podlegają ustawicznym transpozycjom. Z jednej strony są one modelowane przez ciągły rozwój technologii teleinformatycznych i dynamiczne zmiany obserwowane na rynku. Z drugiej jednak strony zachowania stają się czynnikiem sprawczym i przyczyniają się do kole…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-12 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Robert Maik
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule poruszono problematykę obecności informacji dotyczącej jakości produktów w treściach komunikatów reklamowych. Oczekiwania, jakie formułują konsumenci wobec towarów i usług w fazie przedzakupowej mogą mieć dużą rozpiętość i różny stopień istotności. Z dotychczasowych ba…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.39-05 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Małgorzata Grzywińska-Rąpca
Publikacja nadrzędna: Studia Informatica Pomerania
Rozpoznanie zachowań gospodarstwa domowego czy konsumenta może wyjaśniać wiele procesów zachodzących na rynku, w tym również internetowym. Na podstawie przedstawionych w niniejszym opracowaniu elementów zachowania konsumpcyjnego studentów można stwierdzić, że istotnymi czynnikami…
DOI: 10.18276/si.2015.37-03 · ISSN: 0867-1753
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Joanna Newerli-Guz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Duża konkurencja na rynku odzieży wyzwala większą aktywność zarówno ze strony producentów, jak i konsumentów. Jedną z odpowiedzi ze strony producentów jest fast fashion, czyli dostarczanie produktów odzieżowych do sklepów w jak najkrótszym czasie, powodujące istnienie nawet do 2…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-03 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Marcin Gąsior
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest zaprezentowanie wybranych wyników badania stosunku konsumentów do odwiedzin w centrach handlowych, wyrażonego z jednej strony hierarchią realizowanych w trakcie tych odwiedzin celów, z drugiej zaś oceną zmiennych reprezentujących preferowane przez konsumenta w…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-02 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Maciaszczyk
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Zachowania współczesnych konsumentów podlegają nieustającym zmianom, które prowokowane są wieloma trendami konsumpcyjnymi. Wśród wspomnianych trendów wymienić można serwicyzację, globalizację, ekologizację, wirtualizację czy wreszcie prosumpcję. Konsument niepełnosprawny, jak każ…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-10 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Marcin Gąsior
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem niniejszego artykułu jest prezentacja wyników dwóch badań czynników ryzyka związanego z dokonywaniem przez konsumentów zakupów w internecie. Oba badania, przeprowadzone przy wykorzystaniu interaktywnego kwestionariusza ankiety, na grupie odpowiednio 493 oraz 532 respondentó…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/2-06 · ISSN: 1509-0507
Artykuł 2015
Autorzy / redaktorzy: Monika Ratajczyk
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule zaprezentowano wyniki autorskich badań (CAWI, IDI) dotyczących czynników dyssatysfakcji z usług fryzjerskich w Polsce. Badania własne pokazują, że kluczowy punkt koncentracji klienta w uzyskaniu zadowolenia z usługi położony jest na uzyskanie oczekiwanego efektu, czyli…
DOI: 10.18276/pzfm.2015.41/1-10 · ISSN: 1509-0507