Rozdział 2025
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Kotnis, Małgorzata K. Guzowska, Visar Rrutsemi
Publikacja nadrzędna: Intelligent Management and Artificial Intelligence: Trends, Challenges, and Opportunities, Vol.2
Purpose: The aim of the study is to assess the effectiveness of communication strategies employed by municipal offices in smart cities in Poland between 2020 and 2022. Particular attention was given to the use of social media in engaging residents.
Need for the Study: Effectiv…
DOI: 10.18276/978-83-8419-053-1-41 · ISBN: 978-83-8419-053-1
Rozdział 2025
Autorzy / redaktorzy: Agnieszka Smalec, Marzena Wanagos, Agata Niemczyk, Eva Benková
Publikacja nadrzędna: Intelligent Management and Artificial Intelligence: Trends, Challenges, and Opportunities, Vol.2
Purpose: The aim of this article is to indicate the role of artificial intelligence in local governments, mainly how smart technologies improve city management and communication with residents. Analyzing different applications of AI, it is emphasized how intelligent systems contr…
DOI: 10.18276/978-83-8419-053-1-33 · ISBN: 978-83-8419-053-1
Rozdział 2025
Autorzy / redaktorzy: Katarzyna Włodarczyk
Publikacja nadrzędna: Intelligent Management and Artificial Intelligence: Trends, Challenges, and Opportunities, Vol.1
Purpose: The aim of the paper is evaluating the use of AI in branding and marketing activities in the operation of a company.
Need for the study: Building a recognizable brand is nowadays regarded as one of the most effective tools for creating a competitive advantage in the m…
DOI: 10.18276/978-83-8419-028-9-02 · ISBN: 978-83-8419-028-9
Artykuł 2019
Autorzy / redaktorzy: Monika Spychalska-Wojtkiewicz, Monika Tomczyk
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Wdrażanie innowacji jest procesem złożonym, który w teorii literatury opisuje wiele modeli. Niemniej w każdym z nich istotna jest rola pomysłu, który przyświeca innowacji. Tym samym istotna jest rola odbiorcy, którego warto w ten proces włączyć tak, by wdrażane rozwiązanie odpowi…
DOI: 10.18276/sip.2019.55-21 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Marina Metreveli, Mzia Kokhia, Valentina Merabishvili
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule przedstawiono stopień zaangażowania prywatnych firm w aktywność branży turystycznej. Badaniami objęto hotele, pensjonaty i biura podróży. Ich celem było określenie poziomu satysfakcji turystów podczas ich wizyt w Gruzji: czy byli zadowoleni, czy nie (jeśli nie, to dlac…
DOI: 10.18276/miz.2018.54-03 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Teodor Skotarczak, Małgorzata Blaszke
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Rynek nieruchomości jest kreowany nie tylko przez popyt i podaż, ale także przez aktywność między innymi pośredników w obrocie nieruchomościami. Przedmiotem badań były kwalifikacje zawodowe pośredników w obrocie nieruchomościami po wprowadzeniu przepisów deregulacyjnych.
Z dwóch…
DOI: 10.18276/sip.2018.54/1-13 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Kamila Słupińska
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The aim of the article was to show how to obtain opinions, as well as to shape a new product for the generation of Z. The article focuses on the use of selected qualitative research, in which one can learn about what young people are directed by. Through their direct involvement,…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-47 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Zofia Gródek-Szostak, Danuta Kajrunajtys, Gabriela Malik, Anna Szeląg-Sikora
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The main subject considered in this article is the idea of a “learning” region and if the Małopolskie Voivoidship has the features, which allow to consider it as a such. The analysis of the statistical data for the years 2007–2016 has led to the conclusion that such a term is leg…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-21 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Zofia Gródek-Szostak, Jadwiga Adamczyk, Danuta Kajrunajtys
Publikacja nadrzędna: European Journal of Service Management
The article points to diffusion of innovation as a consequence of popularization and dissemination of the results of projects implemented with the help of the Structural Funds. Attention has been paid to the progressive nature of the diffusion process. It is a kind of transformat…
DOI: 10.18276/ejsm.2018.27/2-20 · ISSN: 2450-8535
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Grzegorz Szymański, Barbara Mróz-Gorgoń, Agata Stasiak
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Advergames są coraz powszechniej wykorzystywanym narzędziem promocji we współczesnym rynku reklamowym. Głównym celem artykułu jest identyfikacja stopnia akceptacji i analiza opinii graczy w stosunku do advergamingu. Przeprowadzono badanie ankietowe, które pozwoliło na wskazanie i…
DOI: 10.18276/miz.2018.52-21 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Daszkiewicz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest ukazanie możliwości wynikających z powiązania realizacji celów marketingu sportowego i terytorialnego w ramach organizacji wielkiej imprezy sportowej. W ramach artykułu podjęto próbę identyfikacji szans związanych z długofalowym planowaniem i realizacją progra…
DOI: 10.18276/miz.2018.52-04 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Barbara Iwankiewicz-Rak
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
Wartość dla klienta i współtworzenie wartości w usługach są współczesnym wyzwaniem dla działań marketingowych podmiotów świadczących usługi. Jednocześnie zewnętrznym przejawem dbałości o satysfakcję klientów jest zarządzanie jakością w usługach i adaptowanie systemów zarządzania …
DOI: 10.18276/epu.2018.130-05 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Monika Dobska
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule poruszono istotne zagadnienie związane z konsumeryzmem medycznym jako oddolnym ruchem pacjentów wpływającym na konieczność reorientacji zarządzania w usługach medycznych. Wskazuje się na konieczność usługowej idiosynkrazji, a więc zdolności dostrzegania niepowtarzalnoś…
DOI: 10.18276/epu.2018.130-03 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2018
Autorzy / redaktorzy: Monika Spychalska-Wojtkiewicz
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Informacja obok czynnika ludzkiego czy kapitału stanowi zasób, który może stać się istotnym źródłem przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Aspekt ten jest jedną z przesłanek podjęcia niniejszego tematu. Pozyskane na drodze badań wiadomości, oparta na faktach wiedza pozwala wer…
DOI: 10.18276/sip.2018.52/2-11 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Hanna Hall
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Celem artykułu jest analiza dylematów związanych z procesem marketyzacji współczesnych uczelni, ze szczególnym uwzględnieniem problematyki roli studenta jako klienta uczelni. W artykule zaprezentowano wybrane obszary badań autorki o charakterze jakościowym, zrealizowanych wśród p…
DOI: 10.18276/sip.2017.50/3-02 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Barbara Iwankiewicz-Rak, Agnieszka Rak
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Obecnie obserwuje się dynamiczny rozwój rynku usług rekreacyjnych, w tym fitness, wyrażający się wzrostem liczby podmiotów świadczących te usługi, jak również liczbą korzystających z nich. Wymusza to nie tylko przyjmowanie w ich zarządzaniu orientacji marketingowej, lecz także kr…
DOI: 10.18276/miz.2017.48-32 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Beata Tarczydło, Honorata Howaniec
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest przybliżenie specyfiki współczesnych kampanii storytellingowych na rzecz marek oraz ich oddziaływania na zachowania interesariuszy. W artykule omówiono istotę, mechanizm działania, podstawowe techniki oraz przykłady storytellingu z rynku polskiego. Przeprowadz…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-28 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Grzegorz Szymański, Barbara Mróz-Gorgoń
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Popularność mediów społecznościowych jako kanału komunikacji marketingowej wynika z wielu przesłanek, wśród których do najistotniejszych można zaliczyć dużą liczbę użytkowników oraz rozwój coraz bardziej zaawansowanych mechanizmów wyboru grupy docelowej. Media społecznościowe poz…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-35 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Anna Mazurek-Kusiak
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Celem artykułu jest przedstawianie i ocena kampanii promocyjnych miasta Lublina. Miasto Lublin zostało wybrane do badań ze względu na oryginalność promocji, czego wyrazem są liczne nagrody marketingowe. Badania przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego przy wykorzystaniu tech…
DOI: 10.18276/ept.2017.3.39-12 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Marzena Jeżewska-Zychowicz, Iwona Kowalczuk
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Turystyki
Celem badania była ocena możliwości wykorzystania telewizji i internetu w promocji żywności regionalnej oferowanej w formie usług gastronomicznych. Na podstawie wyników badania ankietowego, zrealizowanego w 2016 r. w grupie 344 dorosłych osób z woj. mazowieckiego, określono związ…
DOI: 10.18276/ept.2017.3.39-05 · ISSN: 1644-0501
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Monika Spychalska-Wojtkiewicz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Marketing i innowacje są bliskimi obszarami działalności przedsiębiorczej. Wsparcie marketingowe procesu innowacyjnego jest wpisane w zakres badań nad ekonomiczną transformacją wiedzy w formie praktycznej implementacji rezultatów badań. Mimo tego wydaje się, że innowacyjny market…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-05 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Magdalena Daszkiewicz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest określenie istoty zinterpretowanego zewnętrznego wizerunku kraju i możliwości związanych z pomiarem jego spójności z wizerunkiem wewnętrznym. Podstawą realizacji celu są badania literaturowe i pilotażowe badanie o charakterze jakościowym. Problematyka zinterpr…
DOI: 10.18276/miz.2017.47-01 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Adam Rudzewicz
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Głównym celem artykułu jest identyfi kacja roli, jaką odgrywa zaufanie między przedsiębiorstwami oraz przedstawienie metody pomiaru zaufania międzyorganizacyjnego. W procesie badawczym próbowano wykazać ogólny poziom zaufania do badanego podmiotu oraz ewentualny wpływ wielkości p…
DOI: 10.18276/sip.2017.48/2-25 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Alexandra Vereteno, Mikhail Freze
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule omówiono podstawowe pojęcia z zakresu brandingu. Przedstawiono również sposób tworzenia marki na rynkach Fast Moving Consumer Goods (FMCG) oraz w internecie. Autorzy opisują w szczegółowy sposób praktyczne techniki, jak również samo tworzenie marki Wydziału Marketingu …
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-43 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Zbigniew Chłopek
Publikacja nadrzędna: Ekonomiczne Problemy Usług
W artykule przedstawiono zarys nowoczesnych narzędzi służących do prawidłowego targetowania potrzeb klientów. Ukazano zalety oraz zagrożenia związane z ich wykorzystaniem. Przedstawione rozwiązania mają na celu ukazanie procesu ustalania odpowiedniej oferty jednocześnie wskazuj…
DOI: 10.18276/epu.2017.126/2-04 · ISSN: 1896-382X
Artykuł 2017
Autorzy / redaktorzy: Monika Spychalska-Wojtkiewicz
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
Dyfuzja innowacji może przebiegać na wiele sposobów, w zależności od uwarunkowań rynkowych czy przyjętego przez podmiot MŚP modelu. W celu skutecznej partycypacji przedsiębiorstw MŚP w tym procesie w artykule wskazano na różne ujęcia procesu dyfuzji oraz na ich katalizatory.
DOI: 10.18276/sip.2017.48/3-03 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Sebastian Kokot, Marcin Bas
Publikacja nadrzędna: Studia i Prace WNEiZ US
W artykule przedstawiono wyniki badania ankietowego, którego celem była odpowiedź na pytanie, na ile trafnie działający na rynku nieruchomości profesjonaliści (rzeczoznawcy majątkowi oraz pośrednicy w obrocie nieruchomościami), w porównaniu do potencjalnych nabywców nieruchomości…
DOI: 10.18276/sip.2016.45/1-28 · ISSN: 2450-7733
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Marian Niedźwiedziński, Halina Klepacz, Kamila Szymańska
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest prezentacja najważniejszych elementów i funkcji marki osobistej oraz procesu i zasad jej budowania w mediach społecznościowych. Odpowiedni wizerunek marki może bowiem wpłynąć na sytuację jednostki na rynku pracy oraz nawiązywanie nowych kontaktów biznesowych. …
DOI: 10.18276/miz.2016.45-30 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Mariola Grzybowska-Brzezińska, Adam Rudzewicz
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
Celem artykułu jest identyfikacja i ocena znaczenia instrumentów merchandisingu w instytucjach bankowych oraz analiza opinii klientów na temat działań merchandisingowych w sektorze bankowym. Badanie przeprowadzono wykorzystując kwestionariusz ankiety internetowej. Działania w zak…
DOI: 10.18276/miz.2016.45-27 · ISSN: 2450-775X
Artykuł 2016
Autorzy / redaktorzy: Tomasz Sondej
Publikacja nadrzędna: Marketing i Zarządzanie
W artykule zaprezentowano podstawowe problemy z postrzeganiem organizacji pozarządowych przez społeczeństwo polskie. Wskazano również ograniczenia w komunikacji marketingowej organizacji pozarządowych. W dalszej części opisano uwarunkowania procesu komunikacji tych organizacji i …
DOI: 10.18276/miz.2016.45-19 · ISSN: 2450-775X